to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Ocak tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda gene...l bir kesinti olduğu, 26 Ocak’a kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Aynı sitede dokuz blok ve sekiz bina bulunmasına rağmen, tüm binalarda ve Türk Telekom kullanan diğer mü
Uzun süredir Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır yaşadığım sorun; elektrik kesin...tilerinden sonra sürekli olarak tekrarlanıyor. Elektrik kesintisi yaşandığında, hatta kullanılan Switch arızalanıyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor. Bu süre zarfında T
Kocaeli Körfez’de yeni taşındığım eve yaklaşık 1 aydır VDSL internet bağlatamıyorum. İlk olarak 25 Aralık’ta D-Smart üze...rinden başvuru yaptım. Bina içine kadar olan bağlantı yapılmadığı için defalarca arıza kaydı açıldı, yaklaşık 15 gün boyunca aramalar ve kayıtlar sonrasında gelen üçüncü ekip bu ke
İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetinin kablosu, bugün hem iç hem de dış bağlant...ı kısmından koptu. Bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Toplam 4 kez görüştü
06.01.2026 tarihinde saat 00:50’den beri Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Samsun Atakum’daki adresimde i...nternet erişimim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İlk aradığımda sorunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi, ancak saatler geçmesine rağmen internetim gelmeyince bu kez
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 04.11.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 1 ...ay boyunca evimde tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve sorun çözülemedi.
Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Sezgi Sokak'ta No 18 evimizin interneti yoktur. Sokakta bulunan direklerin üstünden giden... hattımız kopmuştur; yerine yeni kablo çekildi fakat sonlandırma yapılmadı. Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle 06.12.2025 tarihinden bu yana ev internetimiz tamamen kesik ve bu
Yaklaşık bir hafta önce evde kullandığım Türk Telekom internet bağlantımda kesinti yaşanmaya başladı ve bu durumla ilgil...i olarak Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve arızanın giderilmesi yönünde bana hiçbir geri dönüş yapı
Yaklaşık 30 senedir İstanbul’da yaşıyorum, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki adres...imde kullandığım Türk Telekom sabit internetim, 8 Aralık’tan bu yana tamamen kesik ve o günden beri bir kez bile internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma, sorunun 1 Ocak 202
28.11.2025 tarihinde yaşanan fırtına ve aşırı yağış nedeniyle sokağımızda e...ski bir bina yıkıldı. Bu yıkımın ardından Türk Telekom’a ait kablolar ve di
Türk Telekom evde internet kullanıcısı olarak 12 Aralık 2025 Cuma günü öğleden itibaren evimde internet hizmeti alamamak...tayım. Kesinti Cuma 16.00 gibi başladı ve o günden bu yana saatlerdir bağlantı sağlayamıyorum. İnternetin kesildiği gün saat 17:41’de Türk Telekom Çağrı Merkezi’ni aradım ve il
Mersin Akdeniz’deki ev adresimde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. 4.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim ...tamamen kesik, bir haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Altyapı çalışması olabilir diye önce bekledim, ancak bağlantı gelmeyince arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evimizin yanındaki bina yıkımı sırasında iş makinesi dışarıdaki kabloları kopard...ı. Akabinde gelen teknisyen dış hattaki onarımı yaptığını söylemesine rağmen, 04.12.2025 tarihinden bu yana modemime hiç internet gelmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. 04 Aralık’ta
Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi’indeki adresime 5 gündür TurkNet üzerinden internet bağlatmaya çalışıyorum. Kurulum i...çin gelen ekipler Türk Telekom tarafında, Türk Telekom ise TurkNet tarafında diyerek sürekli birbirlerine yönlendiriyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre boyunca internetsi
27 Kasım 2025 tarihinde Superonline Karelş A.Ş. tarafından yapılan kazı çalışması sırasında apartmanımızın Türk Telekom ...fiber kabloları koparıldı. Olayın olduğu gün, bu firmaya ait çalışanlar konuyla ilgileneceklerini söyleyip ayrıldılar. Ertesi gün, 28 Kasım’da Türk Telekom çalışanları sahadaydı ve
Türk Telekom iş yeri sabit telefon ve internet aboneliğim için günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü c...anlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik ses sistemi üzerinden bir tuşa basmam isteniyor ancak hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Hatay Defne’de bulun
Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğimiz için yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Altyapı kaynakl...ı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle yaklaşık 10 gündür iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum doğrudan iş kaybına yol açıyor. 22.11.2025 tarihinde 13.30–18.00 saat
19 Ekim’den bu yana Kırkpınar Mahallesi Yalçın Sokak, Karakoçan/Elazığ adresinde 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti a...lamıyorum. Türk Telekom tarafından “genel arıza” olarak tanımlanan bir sorun nedeniyle her seferinde arıza bitiş tarihi erteleniyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Mahallede sade
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim; hem ev telefonu, hem cep telefonu, hem de sabit internet hizmetlerini kullanıy...orum. Ancak, özellikle son zamanlarda sabit internet hattımdan hiç memnun değilim. İzmir Refik Şevket İnce Mahallesi 2166 Sokak Numara 58 adresinde, internet hattının kutusu duvard
8 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan 3 gün... geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Evden çalıştığım için bu durum ciddi mağduriyete yol açıyor. Mimar Sinan Mahallesi, Yal
Türk Telekom Fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir, özellikle Ankara Etimesgut Bağlıca’daki adresimde internet bağla...ntımda rastgele zamanlarda sürekli kopukluklar yaşıyorum. Son olarak 2.11.2025'de yine bağlantı kesildi. Evimdeki birçok teknolojik cihaz internet bağlantısına bağlı çalışıyor ve b
Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 29.10.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki ad...resimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim IP almıyor ve sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
11.10.2025 tarihinden bu yana, Türk Telekom 50 Mbps internet paketim (Abone No: 8853476057) ile Gürpınar Mahallesi Açely...a Sokak Deniz Gören Villaları No: 5d Beylikdüzü/İstanbul adresinde ciddi bir hız ve ping sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken, sürekli olarak 9-10 Mbps hız ve yüksek ping
16 Ekim’de Türk Telekom ekipleri evimize gelerek mevcut internetimizi fiber internete çevirdi. Ancak o günden beri evimi...zde internet yok. Bize bir numara verildi, herhangi bir sorun olursa arayın dediler fakat ne zaman arasak kimse açmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, sadece
