to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Verdi aboneliği” isminde bir abonelik başlatıldığını bugün... gelen mesajlar sayesinde tesadüfen öğrendim. Bu aboneliğe ilişkin herhangi bir başvuru, tıklama, onay, SMS cevabı ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez aboneli
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi Kalkan Sokak’ta yaklaşık 15 günd...ür internet hizmeti alamıyorum. İnşaat sırasında kablo kopması yaşandı, ardından kopan yer fiziki olarak onarıldı ancak internet bağlantısı hâlâ gelmedi. Evde ve mahallede uzun sür
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 75 Mbps hızında kullandığım hattımda 26.08.2026 tarihinden beri tamamen intern...et kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve 5827****23 numaralı arıza ID’si ile kaydım olduğu söylendi. Ancak
TTNET fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı 5 dakika geliyor, ...ardından yaklaşık 10 dakika boyunca tamamen kopuyor ve gün içinde sürekli olarak bu döngü devam ediyor. Evde internete neredeyse sağlıklı şekilde erişemez hale geldik. Sorun başla
Uzun süredir İzmir Gaziemir’de Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık olarak bir iki haftada ...bir, hatta bazen aynı hafta içinde iki kere olacak şekilde internetim özellikle akşam saatlerinde tamamen gidiyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden gerçekten çok sıkıldım
27 Ağustos tarihinde Türk Telekom’dan gelen fatura bilgilendirme mesajı üzerine uygulamadan detayları kontrol ettiğimde,... 24 Ağustos 2026 tarihinde hattım üzerinden 3480 servisine benim rızam olmadan abonelik başlatıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu servis için hat fatu
Türk Telekom internet ve Tivibu Go abonesiyim. Uzun süredir ara ara yaşadığım donma sorunu özellikle yaz aylarıyla birli...kte iyice arttı. Özellikle TRT’de Avrupa maçlarını izlerken, adeta kaçak yayın izler gibi sürekli donma, takılma oluyor. Sadece TRT’de değil, diğer kanallarda da donmalar yaşanıyor
Türk Telekom hattımda 3480 numaralı abonelikle ilgili bilgim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Bugün, 26 Ağus...tos 2026 tarihli kullanım analizimi kontrol ettiğimde 3480 kaynaklı olduğunu düşündüğüm iki üç kez çekim fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde bilerek üye olmadım, herhangi bir o
17 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden cihaz yenilemesi yaptım. Bu işlemden sonra herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına... rağmen hattımda “Mobil Aşkına / GB Aşkına” benzeri bir servis aboneliği başlatılmış ve faturama 319 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS’e onay vermedim, hiçbir
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “oyun servisleri” adı altında yaklaşık 6 aydır her a...y 270 TL olacak şekilde ücret kesildiğini fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde isteyerek onay vermedim, herhangi bir SMS ile onaylamadım ve herhangi bir başvurum da olmadı. Dur
Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi Yunus Emre Caddesi'nde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Balıkesir Büyükşehir ...Belediyesi’nin su çalışmaları sırasında mahallemizdeki fiber optik kabloların zarar görmesi nedeniyle 3 gündür internete erişim sağlayamıyoruz. Buna rağmen bölgede herhangi bir ona
Türk Telekom ev telefonu sabit hattımı bir gündür hiç kullanamıyorum, hatta çevir sesi gelmiyor. Telefon bozuk değil anc...ak hat tamamen kesik durumda olduğu için arama yapamıyor ya da arama alamıyorum. Bu sabit hat işletmeme bağlıdır ve müşterilerim bana ağırlıklı olarak bu hattan ulaşmaktadır. Hat
Yaklaşık 100 Mbps yalın internet aboneliğim bulunuyor ve 21 Ağustos Cuma gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıy...orum. Bir haftayı geçen bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 5 kez arıza kaydı açılması için aradım. Her seferind
Mikron Dijital Elektronik firmasının Çorlu şubesinde kullandığımız Türk Telekom internet hattımız yaklaşık 20 gündür çal...ışmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde ertesi gün açılacağı söyleniyor ancak hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Türkiye genelinde yak
Türk Telekom internet aboneliğim için nakil işlemi randevusu almıştım. 27.08.2026 tarihinde saat 13:00–18:00 aralığı içi...n randevum bulunmasına rağmen, tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan randevum keyfi olarak iptal edilmiş. Randevunun iptal edildiğini, az önce müşteri hizmetle
Türk Telekom ile aramızda akdedilmiş olan 5533****05 numaralı taşınabilir cep magnet internet aboneliğine ilişkin ayıplı... hizmet nedeniyle Kars İl Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonuçlanmıştır. Kars İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 14.07.2026 tarihli başvurusunun kabulüne ve toplam 6.242,71 TL
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom fiber internet aboneliği başlattım, kurulumdan bu yana neredeyse 10 gündür bağlantı so...runsuz çalışmıyor. Gün içinde hemen hemen her zaman diliminde, çok sık şekilde 2–3 saniyelik kopmalar yaşıyorum. Sürekli kopup tekrar gelmesi nedeniyle interneti sağlıklı kullanamı
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık iki aydır adresimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, tarafıma net bir açıklama da yapılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyal
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin kablosu, yan binada yapılan inşaat çalışması sırasında koptu ve temmuz ayının baş...ından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun kaynağı ve kablonun koptuğu yer açıkça belli olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde d
TTNET üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktaydım. Ev adresimi değiştirdikten sonra nakil için başvuruda bu...lundum ancak yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi bağlam adılar. Bunun üzerine fesih başvurusunda bulundum ve ikamet adresimi, üzerime kayıtlı su faturamı ibraz e
26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 9042882652 numaralı sipariş ile, 5513****59 numaralı hat için bireysel ...esim başvurusu yaptım. E-Devlet dijital onayı ve kimlik NFC doğrulaması dahil tüm doğrulama ve onay adımlarını eksiksiz tamamladım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tüm işlemler tam
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme tahsilatı yapılmıştır. 27.08.2026 tarihinde sa...at 13:45’te hattımdan 275 TL tutarında "servis ücreti" / mobil ödeme çekimi gerçekleştiğine dair SMS aldım. Ben bu tutarda ve bu içerikte hiçbir alışveriş, abonelik ya da onay verm
Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır televizyonumda yayınları izleyemiyorum ve ekranda sürekli “sinyal yo...k” uyarısı çıkıyor. Bu süre zarfında yayın hizmetinden faydalanamamama rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sinyal miktarının yetersiz olduğu söylendi ancak
0536*****96 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra bilgim ve onayım olmadan “Dijital Lider 30GB ücr. E-dergi” ...adıyla bir e-dergi üyeliği tanımlanmış ve Mayıs 2026’dan bu yana her ay bu üyelik için 6,44 TL kesinti yapılmaktadır. Numara taşıma sürecinde böyle bir ek hizmetten hiç bahsedilmed
