to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum. 09.10.2026 tarihi için kurulum randevusu verdiler, a...rdından bu randevuyu kendi kendilerine iptal edip 12.10.2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasına yeni randevu oluşturdular. Daha sonra bu randevuyu da iptal edip aynı gün için
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde cuma günü gündüz saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sürekli... 03 ile 15 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylenerek oyalanıyorum ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 28/06/2022 tarihli ve 005020260...014295 karar numaralı kararı doğrultusunda tarafıma 3.044,52 TL iade yapılmasına hükmedilmiştir. Kararda açıkça belirtilmesine rağmen, bugüne kadar bu tutar hesabıma yatırılmamıştı
Türk Telekom’un 7044709616 numaralı evde internet abonesiyim. Belediyenin bina önünde yaptığı kazı çalışması sırasında i...nternet kablomuz koparıldı ve yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Belediye kazdığı yeri tekrar kapattı ancak internet kabloları dışarıda ve kopuk şekilde bırakıldı, bu y
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 numarası aracılığıyla, iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. ...Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım gib
Türk Telekom ev internetimi aldığım günden beri bağlantı kopması ve çekim gücü sorunları yaşıyorum. Evim dubleks ve özel...likle üst kata çıktığımda internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlansa bile çok zayıf oluyor. Aynı ev içinde modeme çok uzak olmayan noktalarda bile bağlantı kopmaları ve hız probleml
Türk Telekom İzmir’de bulunan ev internet aboneliğim 16.12.2025 tarihinde başladı. Daha sonra İzmir’den Afyon Emirdağ’a ...taşındım ve taşındığım adreste zaten aktif bir Türk Telekom internet aboneliği bulunduğu için İzmir’deki aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak İzmir’de
Türk Telekom Prime “Değerli Prime 45” abonesiyim. Prime abonelerine taahhüt süresi boyunca bir ayrıcalık ve pazarlama un...suru olarak sunulan “D&R Cafe Ücretsiz Kahve Hediyesi” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yaptığım incelemede, anlaşmalı D&R Cafe şubelerinin yalnızca İstanbul ve Ankara ill
Rize Çayeli’nde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır ev internetim tamamen kesik... ve bu süre içinde bir kez bile hizmet alamadım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Arıza için Türk Telekom ile defalarca iletişime
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan ücretli dijital içerik ve oyun üyelikleri tanımlanmış ve 3699 ile 3480 nu...maralı paket dışı ödemeler adı altında faturalarıma yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu tür bir servise üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve SMS ya da benzeri bir bilgilendirme
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi bağlantısında kesinti ve sorunlar yaşıyorum. Hizmeti kullanırke...n bağlantı devamlı kopuyor ve sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyorum. Servisi defalarca aradım ve verilen yönlendirmelerin hepsini uyguladım. Önce kablonun değiştirilmesi is
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim için yaptığım ödemenin mükerrer çekimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaş...mak istiyorum. 16 Eylül tarihinde 535 TL tutarında yaptığım ödemenin kredi kartımdan iki kez çekildiğini tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom çağrı merkezini aradım, a
Türk Telekom’un mevcut müşterileri ile yeni gelen müşterileri arasında uyguladığı fiyat farkından dolayı şikayetçiyim. Y...eni Dijital Lider 20 GB paketini, yeni hat alan veya numarasını Türk Telekom’a taşıyan müşterilere 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 465 TL olarak sunarken, hâlihaz
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’de limitsiz ev interneti kullanıyorum. 08.10.2026 tarihinden ...beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihe kadar ne hız ne de kopma açısından herhangi bir sorun yaşamazken, anılan tarihte bağlantım tamamen kesildi. Bu sü
Türk Telekom’da kayıtlı 1786055960 numaralı internet aboneliğim için 27.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Foça/İ...zmir’deki yeni adresime taşınmasını istedim. 5 Ekim 2026 tarihinde yeni ikametgahıma ait aynı internetin açılması talebinde bulundum ve tarafıma 9 Ekim 2026 için 08.30–13.30 saatle
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için yeni ev kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim’de bana 09.10.2...026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kuruluma gelineceğine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Buna rağmen sonraki tüm aramalar ve yönlendirmeler bu randevuya uygun yap
Türk Telekom faturalı hattımda mobil ödeme servisim kapalı olmasına rağmen, benden herhangi bir onay alınmadan mobil öde...me servisi tekrar açılarak 82,23 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, mobil ödemenin özellikle kapalı olmasını tercih ettiğim halde bu işlemin yapılmış olm
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir gün içinde tamamen rastgele internet kopmaları ...yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, 5–10 dakika boyunca bağlantı tamamen kopuyor, sonra tekrar geliyor. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve işimizi t
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimi kullanıyorum. 21.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesild...i ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli kesik, gün içinde bile kısa süreli bir düzelme olmuyor. Türk Telekom çağrı merkezine 20’den fazla kez arıza
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 8 ay önce taşınma sürecimde hattım için ön nakil işlemi ta...lep ettim. Ancak bu ön nakil bir türlü gerçekleştirilemedi; buna rağmen yaklaşık 2 aydır kullanmadığım internet için tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor ve bu tutarları ödemem i
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 25.05.2026 tarihinde 4 aylık, aylık 585 TL ödemeli bir taahhüt yaptım. Ancak s...on 3 aydır faturalarım taahhüt tutarının çok üzerinde ve bana göre usulsüz şekilde yüksek gelmektedir. Normalde 585 TL gelmesi gereken faturalarımın tutarı Ağustos ayında 1.054 TL
22 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yalnızca 17 gün boyunca internet kullanabil...dim. 9 Ekim 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Başta mobil uygulamada 2–3 gün içinde internetin geleceği yazıyordu ancak bugün sistem
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifem için her ay 417,17 TL ödüyorum. Yı...llık taahhüt yenileme zamanım geldiğinde, aynı paket için tarafıma 682,15 TL gibi aşırı yüksek bir ücret sunuldu. Türk Telekom mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden kon
Turkcell abonesiyim ve Türk Telekom ile hiçbir mobil hattım ya da abonelik başvurum bulunmuyor. Buna rağmen kısa süre ön...ce Türk Telekom’dan, adıma yapılmış gibi görünen bir TT Mobil abonelik başvurusu olduğuna dair SMS aldım. Mesajda “TT Mobil abonelik başvurunuza ait sözleşme özeti” ifadesi yer alı
