to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma isteğim ve onayım dışında ücretli bir oyun/abonelik yansıtıldığını fark ettim. 22.09 tarihli fatura...mda sadece bu aya ait olmak üzere yaklaşık 300 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmış durumda. Hangi oyun ya da hizmete ait olduğunu da bilmediğim bu abonelik için herhangi bir ba
Yeni taşındığım binada Türk Telekom internet aboneliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır binada hiç internet hizmeti ...alamıyoruz. Binaya gelen hat, yol kazısı sırasında kopmuş ve bu şekilde bırakılmış. Kazı çalışmasını hangi firmanın yaptığı bilinmiyor ve bu nedenle sorunu çözecek muhatabı da bula
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir arıza nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Mod...emim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı kuramıyorum, evde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayı
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 28 Eylül 2026 tarihinden bu yana, tam 16 gündür “genel arıza” gerekçesiy...le evimde hiç internet erişimi yok. Bu süre içinde bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından arızanın “bugün çözüleceği” söyleniyor ancak 16
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps hızında paket kullanmama rağmen aylardır en fazla 35 Mbps civarında hız ...alıyorum. Altyapımın bu hızı desteklemediği söyleniyor fakat buna rağmen bana yüksek hızlı paket satıldı ve ben de bu yüksek hız paketinin ücretini ödemeye devam ediyorum. Haziran
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasında, 7 Eylül civarında oyunu oynadım ve sonrasında Türk Telekom...’dan Tivibu Go için 1 aylık hediye tanımlandığına dair SMS aldım. Ben Tivibu Go’yu özellikle seçmedim, sadece Sil Süpür oyununu oynadım. Bu hizmeti hiç kullanmadığım halde, 8 Ekim
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mbps paketi kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır sürekli kopma sorunu yaşıy...orum. İnternet bağlantısı gün içinde ara ara gidip geliyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine yaklaşık 3 gün önce arıza kaydı oluşturmak ve randevu almak içi
Yaklaşık bir yıldır yeni internet aboneliği için Türk Telekom tarafında kurulum bekliyorum fakat hâlâ bağlantım yapılmad...ı. Üç farklı operatöre, TurkNet, Superonline ve Türk Telekom TTNET’e başvurmama rağmen her seferinde benzer bahanelerle oyalanıyorum. Türk Telekom tarafında çalıştıkları taşeron e
Türk Telekom hattıma, 2026 Ekim faturama “içerik uygulaması” adı altında 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ...ettim. Ben bu işleme, Google Play Store üzerinden Petrol Ofisi uygulamasını indirirken, farkında olmadan karşıma çıkan Türk Telekom’a ait borç sorgulama içerikli bir uygulamaya tel
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimde 3 Ekim’den beri evimde internet hiç çalışmıyor. Arıza kaydı açtırdım, 5881...****03 numaralı kayıtta sorunun 15 gün içinde çözülebileceği söylendi. Böylesine basit bir problem için bu kadar uzun bir süre verilmesini kabul edemiyorum. Saha çalışanı olan bir
Türk Telekom’a ait 7048789398 numaralı internet aboneliğim Adana’da 19.08.2026 tarihinde iptal edildi. İptal işlemi sıra...sında Eylül ayına ait herhangi bir fatura çıkmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, tarafıma 1.396,31 TL tutarında borcunuz olduğu yönünde SMS’ler gönderilmeye devam ediyor. Ba
Türk Telekom evde internet için 08.10.2026 tarihinde yeni üyelik başvurusu ...yaptım ve 12.10.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Belirtilen tarihte
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 numarası aracılığıyla, iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. ...Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım gib
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İsta...nbul Küçükçekmece istasyon Mahallesi Sümbül Tepe Sokak No:5 adresindeki evimde modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunan binada cuma gününden beri, yani 5 gündür üç dairede birden tamamen interne...t kesintisi yaşıyoruz. Binada hiç sinyal olmadığı için hiçbir daire internete bağlanamıyor ve bağlantı hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde 08.10.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini her gün düzenli olarak arıyor, arıza ve şikayet kaydı açtırıyorum. Bana her saba
Tivibu Ev Sinema Paketi HD için 9 Ekim 2026 tarihinde online başvuru yaparak aboneliğimi başlattım, taahhüdüm dahi görün...mesine rağmen evime kurulum için gelen giden olmadı, ne zaman bağlantı yapılacağına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha hizmeti kullanmaya başlamadan mağdur edildim ve açı
Türk Telekom faturalı hattımı Adana Çukurova Söğütlü TOKİ bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir bu bölgede hat çekmeme... sorunu yaşıyorum. Hem evin içinde hem de dışarıda, kısacası Söğütlü Mahallesi çevresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu durum nedeniy
Türk Telekom ev internet aboneliğimin Ekim ayı faturasını normalde yaklaşık 700 TL civarında öderken bu kez 1.040 TL ola...rak gördüm. Aradığımda müşteri hizmetleri, aradaki farkın “fatura son ödeme tarihini geçtiğim için uygulanan ceza” olduğunu söyledi. Neredeyse faturanın yarısına yakın bir cezanın
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde taahhüt tarihimin bilgim ve onayım dışında değiştirildiğini bugün fark etti...m. Normalde kasım ayında taahhüdümün biteceğini biliyordum ve zaten bu tarihte kapattırmayı düşünüyordum. Türk Telekom tarafından aranıp paket yenileme ile ilgili bilgilendirildiği
Uzun süredir Türk Telekom VDSL abonesiyim, 23.11.2025 tarihinden itibaren ise fiber internet kullanıcısıyım. 07.10.2026 ...tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı alamadık. Taahhüt yenileme dönemlerinde defalarca aranıp rahatlıkla ulaşılabilirken, böyle ciddi bir p
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Evden çalıştı...ğım için internete kesintisiz ihtiyaç duyuyorum ancak bağlantı sürekli gidip geliyor, modemdeki kırmızı ışık yanıyor ve internet erişimi tamamen kesiliyor. Bu nedenle işimi cep tel
TTNET’te kullandığım 16 Mbps limitsiz internet aboneliğim 08.10.2026 tarihinden bu yana kesik ve bu süre içinde bağlantı...yı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen bugüne kadar sorun giderilmedi. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 5890****03 numaralı arıza kaydım “Fi
Yıllardır Türk Telekom ev internet abonesiyim. Mevcut aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında internet kullanıyor ve aylık... yaklaşık 760 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmem ve taahhüdüm devam etmesine rağmen, internet hızımı bir üst seviye olan 100 Mbps’ye yükseltmek istediğimde sistemde karşıma çıkan fiyat
