to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız Soğuk Yolculuk Ve Kaba Muavin Tutumu
15 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’da Enver Geçgel Turizm ile Adana’dan Şanlıurfa’ya yaptığım yolculukta, kötü hava şartlarına ve soğuğa rağmen otobüsün kliması kesinlikle açılmadı. Yolculuk boyunca içerisi adeta dışarısı ile aynı derecedeydi, çok üşüdük ve sonunda hasta olduk.
Isınma konusunda bu kadar duyarsız davranılması yetmezmiş gibi, muavinlerin tavırları da son derece kabaydı. Özellikle oğlum yaşındaki bir muavin tarafından azarlandım, yolcuya karşı saygısız ve kırıcı bir üslup kullanıldı. Hem fiziksel olarak mağdur oldum hem de psikolojik olarak kendimi çok rahatsız hissettim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Enver Geçgel Turizm’i bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Firma yetkililerinin hem araç içi ısınma konusunu hem de personel davranışlarını ciddi şekilde gözden geçirerek bu mağduriyetin telafisi için gerekli adımları atmasını bekliyorum.
Merhaba Afra Hanım öncelikle yaşadığınız mağduriyet için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili seferi tespit edebilmek adına yolculuğunuza ait PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz.