to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka’da Tuğba Kuruyemiş şubesinden aldığım pişmaniyeli çikolatayı severek tüketen bir aileyiz. Yaklaşık bir a...y önce aldığım bu ürünün bir parçasını bugün yerken dilime sert bir cisim battı ve çikolatanın içinden metal bir tel parçası çıktığını fark ettim. Bu durum, özellikle küçük yeğenim
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 sularında annem, Tuğba Kuruyemiş Karşıyaka şubenizde alışveriş yaptığı sırada m...ağaza personeli tarafından ikram edilen tadımlık lokumu tüketirken son derece ciddi ve tehlikeli bir durumla karşılaşmıştır. Lokumun içerisinde bulunan büyük bir cam parçası annemi
"Ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim"
"Başta Marka Sorumlusu Nermin Hanım olmak üzere Firma yetkililerine teşekkür ederim sorumluluk sahibi davranışları için. Tuba kuruyemişle akşamları aile birlikteliklerimiz devam ediyor"
23.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Tuğba Kuruyemiş şubesinden “Antep fıstıklı Cevizli special 700 g” adlı üründen iki ...paket satın aldım. Ürünlerin her biri için toplamda 429 TL ödedim. Paketi açtığımda içinde Kelebek olduğunu ve ürünlerin bozuk, tadının ve kokusunun kötü olduğunu fark ettim. Şu an
24.08.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Tuğba Kuruyemiş Karşıyaka Çarşı Şubesi’nden 744 TL tutarında ürün aldım. Kasad...a önümdeki müşteriye firma logolu büyük poşet verilirken, bana ise ürünlerim küçücük bir poşete konuldu ve poşetin sapına parmaklarım bile sığmadı. Kasadaki personele neden diğer p
"Şikayet var ekibini ilgisi, etkisi ve hızından dolayı ayrıca tebrik ederim."
2 hafta önce Tuğba Kuruyemiş Karşıyaka şubesinden aldığım lokumun içerisinden tahta parçası çıktı! Tuğba Kuruyemiş ile i...letişime geçtiğimde, yalnızca basit bir özür dileyip, sanki bu durum normalmiş gibi ürünü aldığım yere götürüp yenisini almamı önerdiler. Ancak çalıştığım için vakit bulup ürünü gö
"Hızlı çözüm için Teşekkürler yetkili personelin iletişim konusunda eğitim alması düşünülmeli"
Tuğba Kuruyemiş’ten tezgahtarın önerisiyle yeni bir kahve satın aldım. Anca...k kahve, ne koku ne de tat bakımından beklentilerimi karşılamadı; klasik Tü
Ürünün İçinden Cam Parçası Çıktı! Sağlığım Tehlikeye Girdi İzmir-Karşıyaka Tuğba Kuruyemiş'ten Satın almış olduğum lo...kumu tüketirken içinden cam parçası çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlığımı ciddi şekilde riske attı hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ya diğerlerinde de ufak tefek
İzmir Karşıyaka Çarşı Tuğba Kuruyemiş'te çalışan k. K. İsimli personele para üstü vermesi gerektiğini öğretmelisiniz. İs...tediğimizde ise arkamızdan 'Zengin oldular.' gibisinden bir ifade kullanması, Tuğba gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan insanları çalıştırmanız, sizin adınızı lekelemektedir.
Karşıyaka Sevgi Yolu'nda bulunan T*** K********'ten kilosu 940 TL'ye aldığım yarım kilo Siirt fıstığı hem nemli hem de l...ezzetsizdi. Markanın adını çok kolay lekeliyorsunuz. İlk kez verdiğim paraya bu kadar acıdım, çok yazık.
Dün İzmir Karşıyaka Atakent şubesinden alışveriş yaptım. Ürünleri aldıktan sonra kasa önünde duran Dubai çikolatasında e...l yapımı yazdığı için aldım. Ben defalarca kez farklı yerlerden Dubai çikolatası yedim ama böyle bir kötü tat asla görmedim. Bunu satmaya gerçekten utanmıyor musunuz? Çikolata çok
"Teşekkürler"
İzmir Karşıyaka Çarşı Tuğba Kuruyemiş şubesinden 02.10.2024 tarihinden aldı...ğım lokumdan kurt çıktı. Kurumsal bir firmaya yakışmadı. Böyle bir deneyim
"Bizimle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederiz, böyle sevdiğimiz bir marka umarım bizi yeniden hayal kırıklığına uğratmaz."
İzmir Karşıyaka Girne Caddesi Tuğba dan karışık çerez aldım yer fıstıkları soyulmuş yarımdı ayrıca kajular da fıstıklar ...gibi bayattı. Böyle bir firmadan bunu beklemezdim bilginiz olsun yazık size... Hiç böyle kötü kuruyemiş yemedim. Eşimde çok sinirlendi çünkü pahalı ürünler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
