Marka İmajına Zarar Veren Çalışan Davranışları Müşteri Kaybına Yol Açıyor

Tuğba Kuruyemiş gibi isim yapmış, kaliteli ürünler satan bir markanın çalışanlarının olumsuz davranışları ve kötü hitapları yüzünden müşteri kazanmak ...

Tuğba Kuruyemiş gibi isim yapmış, kaliteli ürünler satan bir markanın çalışanlarının olumsuz davranışları ve kötü hitapları yüzünden müşteri kazanmak ...

Sevgili Tuğba Kuruyemiş yöneticileri, Fotoğrafını çektiğim yer, Eskişehir Hamamyolu Caddesi başındaki Tuğba Kuruyemiş Köşesi. Oradaki arkadaşların hep...

2 hafta önce Tuğba Kuruyemiş Karşıyaka şubesinden aldığım lokumun içerisinden tahta parçası çıktı! Tuğba Kuruyemiş ile iletişime geçtiğimde, yalnızca basit bir özür dileyip, sanki bu durum normalmiş gibi ürünü aldığım yere götürüp yenisini almamı önerdiler. Ancak çalıştığım için vakit bulup ürünü gö...

Küçükçekmece Kartaltepe Süvari Caddesi'ndeki şubeden 14.06.2025 tarihinde 4 adet 350 gram karışık hazır paket lokum, 3 adet 500 gram teneke kutuda karışık lokum, 1 adet yarım kilo narlı lokum satın aldım. Ürünleri hediye olarak Belçika'daki akrabalarımıza gönderdik. Fakat ürünlerin çoğunda kurtlanma...


Devamlı Tuğba Kuruyemiş'ten alışveriş yaparız, eşim ve ben. Ancak Ankara Kızılay, Loris Parfümcü'nün yanındaki şubenize ilk defa gidiyorum. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok, dışarıdan sürekli bağrışma sesi geliyor. Kampanyalı ürünlerinizi içeride satış olarak değerlendirin. Tuğba Kuruyemiş bu ...

İyi geceler. Ben dün siparişimi almak için Atatürk Caddesi'ndeki Tuğba Kuruyemiş'e gittim. Oradaki çalışanlara selam verip siparişimi sordum. Bana sepeti verip kasadan geçirmemi söylediler. Kırmadım, içeriği hazırlayan arkadaştan sepetle ürünleri alıp sıraya girdim. Ürünleri kasadan geçirip poşetlen...

Benimle dalga geçtiler, kızdırdılar. Tuğba Kuruyemiş'ten alışveriş yaptım. Kasa sol tarafta dediler, beni kızdırmak için söylediler. Sinirlendim, alac...

Üçkuyular Tuğba Kuruyemiş mağazasından sıcak kavrulmak üzere olan leblebi almak için gittiğimizde makineyi yeni çalıştırdığını 20-25 dakika ka sonra sıcak leblebi olacağı, çalışan beyefendi tarafından beyan edildi. Bizde sıcak leblebi alabilmek için 25 dakika ka oyalandık. Geldiğimizde bize eski ola...

Edirne Tuğba adlı kuruyemişçide kampanya adı altında usulsüz satış yapılmaktadır. 150 TL üzeri alışverişe indirim yapılması gerektiği halde yapılmadı ve afişteki indirim hatasının düzeltilmesini söylediğim halde 3 gündür düzeltilmeyip kasada birçok kişinin aynı usulsüzlüğe maruz kaldığını gördüm. Za...
İyi günler, bugün akşamüstü saat 17:00'ye doğru Denizli Çınar Meydanı'nın orada Tuğba Kuruyemiş firmasına gittim. Oradan kahve aldım, lokum aldım, sonra baharat alacaktım. Oradaki çalışan bayan biraz uzaktaydı, ona seslenerek 'Kızım, ben buradan istediğim kadar alabilir miyim? Nerede tarttıracağım v...

Dün İzmir Mithatpaşa Tuğba'dan kabuklu fıstık aldık fakat evde deneyince fıstıkların aşırı derecede kavrulmuş olduğunu görüp beğenmeyip iade etmek istedik. Evimize yakın olan İnönü Caddesi Hatay noktada bulunan Tuğba Kuruyemiş'e başvurduk. Orada bulunan m... Bey iadelerin sadece satılan mağazadan ya...


Tuğba Kuruyemiş'ten kız isteme çikolatası hazırlattık, çikolataların hepsi bozuk çıktı. Firmaya gösterdik, bunun bozuk değil içinin Antep fıstığı olduğunu söylediler. Bunun üzerine, "Bir tane yer misin bu çikolatadan?" dediğimizde, tezgahtaki bayan "Ben bozulmuş neden yiyeyim?" diyor ama bozuk olanı...

İzmir Balçova Ata Caddesi Tuğba Kuruyemiş 1 şubesine girdik, alışveriş yapmak için. Kızım tadımlık lokuma baktı, yerken boğazında kaldı ve öksürük kri...

Dışım kırıldı T****'dan sürekli alışveriş yaparım. Çalışanları da tanır beni... 56'lar şubesinden birkaç gün önce gün kurusu aldım. Bugün bir tanesinin içinde taş varmış ve azı dişimi kırdı. Dişin 3'te 1'i gitti. Aldık başımıza sıkıntıyı. Ben artık T****'ya gidemem. Kim bilir kaç gün dişçilerde uğ...


Sevgili Tuğba Kuruyemiş ailesi, Kasaya koyduğunuz personellere önce sistem ve POS cihazı kullanmayı öğretin derim. Gaziemir şubeye yeni başlamış kızcağız, daha puan nasıl kullanılır, puan kullanmak için temassız mı temaslı mı işlem yapılır haberi bile yok. Kartı okutuyor, olmadı, 'puan kullandırmadı...


Ürün alıyorum, oradan Aliağa şubesinden benimle dalga geçiyorlar. N ile başlayan isimli bayan beni anlatıyor. Orada olan çalışanlar, F ile başlayan ba...

Merhaba. 28 Aralık Cumartesi günü Nazilli Uzun Çarşı'daki şubenize gidip filtre kahve almak istedim. Filtre kahve rafta 149 TL idi. Filtre kahveyi alı...