to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Yanlış Yönlendirmesi Ve Saygısız Davranışı
Benimle dalga geçtiler, kızdırdılar. Tuğba Kuruyemiş'ten alışveriş yaptım. Kasa sol tarafta dediler, beni kızdırmak için söylediler. Sinirlendim, alacağım ürün sağ tarafta, kasanın oradaydı. 'Gidip siz getirin' dedim. C**** ile N** adlı kişiler kasaya bakıyordu, meğersem sağ taraftaki kasa çalışıyormuş. Benimle uğraştılar, görüyoruz. Sağdaki kasadan çalışıyorlar. Oradan beni yanlış yönlendirdiler. Beni kızdırmaya hakları yok. N** ile C**** ve bir de geçici gelen kişi nedeniyle şikayetçiyim. Alışveriş yapmak istemiyorum, bunlar yüzünden benimle uğraşıyorlar.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com yetkilisi; Değerli Müşterimiz Seyit Bey ile yapılan telefon görüşmesinde;yaşanan olumsuz durum için üzüntülerimiz bildirilerek kendisinden markamız adına özür dilenmiştir. Bundan sonraki dönemde,bu ve buna benzer olumsuz durumların ortaya çıkmaması için ilgili şube çalışanlarının tümü eğitim sürecine dahil edilmiştir..Tuğba Kuruyemiş markası olarak öncelikli hedefimiz; Müşteri memnuniyetini her dönemde en üst seviyede tutmaktır. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
