Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

750 TL Altı Alışverişte Küçük Poşet Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
24 Ağustos 2025 23:24
1.645

24.08.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Tuğba Kuruyemiş Karşıyaka Çarşı Şubesi’nden 744 TL tutarında ürün aldım. Kasada önümdeki müşteriye firma logolu büyük poşet verilirken, bana ise ürünlerim küçücük bir poşete konuldu ve poşetin sapına parmaklarım bile sığmadı. Kasadaki personele neden diğer poşetten verilmediğini sorduğumda, 750 TL ve üzeri alışverişlerde o poşetin verildiğini söyledi. Ürünlerimi bu şekilde nasıl taşıyacağımı belirttiğimde ise personel ilgisiz ve laubali bir tavırla 30 TL poşet ücreti olduğunu iletti. “Bu yüzden firmanızdan bir daha ürün almayalım mı? ” dediğimde de “Siz bilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım.

Müşteri olarak ürünün hacmine uygun poşet verilmesini ve çalışanların daha saygılı bir şekilde yaklaşmasını talep ediyorum. Fiş numaram: 0068. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

25 Ağustos 2025 17:14 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etiket Fiyatı Yerine Kasada Yüksek Ücret Talep Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
13 Eylül 2025 23:03
1.361
"Markanın müşteri iletişim temsilcisi M** hanımın, olayı gayet iyi anlayıp sorunu çözme hususundaki hızlı çözüm, ilgili olması markaya güvenimi artırdı. Teşekkürler M** hanım, teşekkürler Tuba kuruyemiş, Teşekkürler Şikayetvar.com"
Etiket Fiyatı Yerine Kasada Yüksek Ücret Talep Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
etiket-fiyati-yerine-kasada-yuksek-ucret-talep-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 20:12
1.964
Saygısız Ve Umursamaz Çalışanlar, Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru