to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Durumuna Saygısızlık Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.30’da Gülaras Turizm’e ait Fethiye çıkışlı Maraş seferinde 19 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Kısa süre önce ayağımdan ameliyat olduğum için yolculuk boyunca ayağımı uzatmam ve rahat ettirmem gerekiyor, bununla ilgili raporlu ve hassas bir durumum var.
Önümdeki yolcu koltuğunu tamamen geriye yaslayınca ben de mecburen kendi koltuğumu biraz geriye aldım. Arkamdaki yolcu bu durumdan rahatsız oldu, ben de ayağımdan yeni ameliyat olduğumu, bu pozisyonda oturmam gerektiğini kendilerine ve muavinlere açıkça anlattım. Buna rağmen muavinler koltuğumu düzeltmem gerektiğini söyleyerek beni zor durumda bıraktılar, sağlık durumuma hiçbir şekilde hassasiyet gösterilmediğini hissettim.
Hem yaşadığım saygısızlık hem de sağlık durumumun dikkate alınmaması nedeniyle bu yolculuğa ait ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca personelinizin bu tür özel sağlık durumlarına karşı daha duyarlı olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
