to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Giyim Mağazasında İstenmeyen Ürün Karışması Ve İade Reddi
Yakın zamanda Samsun Çiftlik şubesindeki Tuğba Giyim mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasına, benim seçmediğim ve satın almak istemediğim bir ürün karışmış. Bunu fark edip mağazaya giderek durumu anlattım ve istemediğim ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim.
Elimde fiş/ödeme kaydı olmasına rağmen, mağaza görevlileri iade işlemi yapmadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ben ise istemediğim ve bilerek almadığım bu ürün için değişim değil, 7.000 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum.
İstemediğim ürünün, benim aldığım ürünlerin arasına karışması sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve bana en yakın Tuğba mağazası üzerinden para iadesi sürecimin hızlıca başlatılmasını rica ediyorum.
Gelişme
İade talebi yapılmadı ilgi sıfır 69 bin alışveriş yaptım ama değmedi bilseydim yapmazdım ama tekrar asla yapmam alışveriş müşteri hizmetlerini de beğenmedim sözde en iyi marka dersiniz ama bir iade işlemini yapmadılar üstelik kendi hataları olmasına rağmen
