to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Şanlıurfa Piazza AVM Tuğba mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir etek aldım. Çok beğenerek aldığım etekte, eve gelince yağ lekesine benzer şerit şerit lekeler fark ettim. Aldığım etek pileli olduğu için mağazada fark edememişim. Eve gelince pile aralarında lekeler fark ettim. Çok severek ve beğenerek aldığım için iade ya da değişim yapmak istemedim. Lekeleri yıkayınca çıkar diye düşünerek eteği düşük ve yıkanması gereken derecede yıkadım fakat lekeler çıkmadı. Mağazaya gidip incelemeye göndermek istedim çünkü giymediğim bir etek lekeli çıktı ve lekeler yıkayınca çıkmadı. Kumaş hatası barizdi. Etek incelenmiş, lekeler çıkartılmış bir şekilde bana teslim edildi fakat lekeleri çıkartmaya çalışırken etek aşınmış, leke izlerinin yerinde tel çekilmiş bir şekilde teslim aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 2. kez incelemeye gönderdik fakat ürün tekrar aynı şekilde bana teslim edildi. 'İade ve değişim uygun görülmemiştir' notuyla, koskoca şirket tarafından 2. kez mağdur edildim. Ürün aşınmış, tel çekilmiş bir şekilde. Bu ürüne bir sürü para saydım, en önemlisi tanınmış markadır dedim, güvendim ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Lütfen gerekli mertebelere duyurulur. Mağduriyetimin giderilmesini talep ve arz ederim. Saygılar.
1 ay önce Konya Novada AVM Tuğba mağazasından 5300 TL vererek aldığım etek-ceket takımı (ayrı ayrı fiyatlandırılmış ama aynı kumaş, aynı renk; biz takım olduğunu düşünerek aldık) sadece 1 kez giydikten sonra cekette tüylenme oldu. Ürünü bir kez bile yıkamadık, yalnızca bir gün giyildi, sanki pazar ü...
Merhabalar... Ocak ayında Tuğba giyimin Şanlıurfa şubesinden bir mont aldım çok da beğenerek görseldekinin biraz daha kısası ve önü iki sıralı düğmeli...
19 ağustosta Tuğba Giyim'den kot elbise (büzgülü Denim) aldım. 1 kere giydim. Kokusu değişsin diye 30 derece kısa programa attım. Çıkarttığımda 3 ayrı yerde sarı lekeler vardı. İlk defa kot kullanmıyorum. Her zaman kullanırım. Bilmediğimden değil yani. Üründe sıkıntı var. Bu yüzden mağazaya götürdüm...
Tuğba giyim mağazasından son bir ayda iki adet etek siparişi verdim. İlk etekte ürün elime ulaşmadan SMS yoluyla siteden 'para iadesi alındı' diye mesaj aldım ve sebebini müşteri hizmetlerine sordum. Üründe defo olması nedeniyle para iadesi yapılmıştır dendi ve o eteği birkaç gün sonra satıştan kald...
Merhaba 18 Aralık 2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm mağazanızdan eşime kapitone tarzı bir manto aldık. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra mantonun sağ veya sol alt kısmında su veya yağa benzer bir leke olduğunu tespit ettik. Önümüz kış olması ve eşimin giyecek extra bir mantosu olmadığı için R...
Yorumlar