to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba Giyim’den internet üzerinden 18 Mayıs ve 20 Mayıs tarihlerinde toplamda yaklaşık 5-6 bin tl tutarında ürün satın aldım. Aldığım bazı ürünleri iade etmek istediğim için firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
23 Mayıs’ta WhatsApp hattından firmaya yazarak iade talebimi ilettim fakat o günden bu yana hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Ne cevap veriliyor ne de iade süreci hakkında herhangi bir bilgi paylaşılıyor.
Satın aldığım ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Tuğba Giyim’den aldığım 75155 sipariş numaralı ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İade için gerekli olan iade numarasının sadece müşteri hizmetleri üzerinden alınabildiği belirtiliyor, bu işlem ne site üzerinden yapılamıyor. Bugün...
Tuğba Giyim’in internet sitesinden ayın 1’i gibi bir tarihte bir kaban satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için ayın 5’inde iade ettim ve 796872822 numaralı siparişime ait iade sürecinin tamamlanmasını beklemeye başladım. Aradan süre geçmesine rağmen ne iade ücretim hesabıma yatırıldı ne de fir...
Tuğba Giyim’den 31 Ocak tarihinde bir ürün sipariş ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem firma hem de kargo ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca i...
Tuğba Giyim’in WhatsApp hattı üzerinden iade kodu talebinde bulundum; ancak çevrimiçi oldukları halde bu sabah saatlerinden beri mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Kargoya gidip iade işlemini yapmam gerekiyor, aynı zamanda kendi işlerim de olduğu için tüm planım bu iade kodunun gelmesine ...
Yorumlar