İade Onayı Verildiği Halde 1.994,24 TL Kredi Kartına Yatırılmadı
16 Nisan’da K**** S******* adlı siteden 176471463 sipariş numarasıyla toplam 1.994,24 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünün iadesi için işlem yaptım ve 25 Nisan’da iademin onaylandığı, muhasebeye iletildiği bilgisi verildi.
Bugün 11.05.2026 olmasına rağmen, tarafıma bildirildiği gibi iade tutarı hâlâ kredi kartı hesabıma yatmadı. Ellerinde iade sürecine dair mesaj ve kayıtlar bulunmasına rağmen ne dönüş yapılıyor ne de telefonla aradığımda çağrılarım açılıyor.
İade sürecine dair bana gönderilen mesaj ve kayıtlar mevcut. Buna rağmen ücret iadem yapılmadığı için mağdur ediliyorum. 1.994,24 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




