to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell Çeşme OHT İzmir yönündeki Trugo şarj istasyonunda yaklaşık 2-3 aydır, 180 kW gücünde olmasına rağmen cihaz sürekli olarak yalnızca 25 kW hızında şarj ediyor. Arızalı olmasına rağmen herhangi bir müdahale yapılmıyor ve istasyonun arızalı olduğuna dair uygulama üzerinden veya istasyonda bir bilgilendirme de bulunmuyor.
Yaklaşık 2 ay önce Trugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konuyla ilgileneceklerini ve arızayı düzelteceklerini söylediler fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Bu istasyondaki arızanın en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumlarda tüm müşterilere uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 saat 20:00 civarında Çeşme-İzmir otoyolu üzerindeki Shell istasyonunda bulunan Trugo şarj istasyonunu kullandım. Şarj cihazında 180 KW yazmasına ve bu kapasiteye göre ücretlendirme yapılmasına rağmen, cihaz bir artıp bir azaldı ve hiçbir zaman 180 KW hızına ulaşmadı. Hızlı şarj ücret...
3 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Aktaş Plaza’daki Trugo şarj istasyonunda üç kez şarj denemesi yaptım. Her seferinde istasyonda arıza vardı ve şarj işlemi kendiliğinden sonlandı. İlk olarak 20:00-20:11 saatleri arasında 215,24 TL, ardından 20:41-20:44 arasında 28,25 TL ve son olarak 21:31-21:41 ar...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30 civarında İzmir Balçova Termal Otel’de bulunan Trugo şarj istasyonunda iki farklı araçla şarj işlemi denedim. İstasyon boşta olmasına rağmen her iki araçta da şarj başlatılamadı ve “devam eden şarj işlemi olduğundan şarj yapılmamaktadır” şeklinde bir hata aldık. O a...
%Shell Çorum Sungurlu Trugo şarj istasyonunda son 2 aydır şarj gücü çok düştü! 180 kW gücündeki istasyonda 2 ay öncesine kadar 120 kW civarı güç alırken, son 2 aydır en yüksek 70-75 kW güç almaya başlayıp şarj ortalarında 50-60 kW'a düşüyor. Astor Şarj veya Otopriz gibi firmalarda 100-125 kW gücü ço...
Yorumlar