Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Troy Mağazasından Alınan USB-C Lightning Kablosunun Orijinal Olmadığı Ve Değişim Talebi

profile
15 Mart 00:53
420

17.01.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Troy mağazasından 779,00 TL ödeyerek USB-C – Lightning kablosu satın aldım. Kabloyu kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını gördüm ve sorunun cihazımdan mı yoksa kablodan mı kaynaklandığını emin olamadığım için ürünü Egemek yetkili servisine götürdüm.

Yetkili serviste yapılan inceleme sonucunda kablonun orijinal olmadığı, orijinal Apple ürünü çıkmadığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Troy mağazasıyla iletişime geçtiğimde ise Troy’da sahte ürün satılmasının mümkün olmadığı, bu şekilde bir durum olamayacağı söylendi.

Yetkili servis raporuna rağmen mağazanın bu durumu kabul etmemesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Egemek yetkili servisinin “orijinal değil” şeklindeki tespitine istinaden, Troy İzmir İstinyePark mağazasından aldığım bu USB-C – Lightning kablosunun orijinali ile değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Mart 13:30 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Troy E-Store Troy Tüketici Hakem Heyeti Kararını Kabul Etmiyor.

profile
31 Mayıs 2023 17:23
3.426
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Troy Vadi İstanbul Şubesinde İlgisiz Hizmet Ve Haksız Red: Apple Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
24 Eylül 2025 16:39
1.454
Troy Vadi İstanbul Şubesinde İlgisiz Hizmet Ve Haksız Red: Apple Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Şarj Kablosu Ve Troy Mağazasının Yetersiz Destek Süreci

profile
01 Mayıs 2025 15:39
1.716
Arızalı Şarj Kablosu Ve Troy Mağazasının Yetersiz Destek Süreci
1
Fikri sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 17:40
585
Hediye Alınan Kablonun Değişimi İçin Mağazada Zorluk Yaşadım
Hediye Alınan Kablonun Değişimi İçin Mağazada Zorluk Yaşadım
hediye-alinan-kablonun-degisimi-icin-magazada-zorluk-yasadim-3.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2024 22:04
1.955
Troy Mağazası Şarj Kablomu Değişim Yapmadı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz