to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 13 Pil Değişimi İçin Online Randevu Sistemi Çalışmıyor
iPhone 13 cihazımın pil sağlığı ciddi oranda düştüğü için acil olarak pil değişimi yaptırmam gerekiyor. Ücretini ödeyerek Kocaeli/İzmit bölgesindeki Troy Apple yetkili servisinden pil değişim hizmeti almak istiyorum. Troy’un online randevu sistemi üzerinden 3 gündür İzmit 41 Burda mağazası için randevu oluşturmaya çalışıyorum, ancak sistem her denememde “uygun zaman aralığı bulunmuyor” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde randevu açılmıyor.
Bu süreçte sistemlerindeki bu sorunun aşılması ve mağduriyetimin giderilmesi için iki gün önce i***@troyestore.com adresine durumun aciliyetini belirten bir e-posta gönderdim fakat adam yerine konup tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem online altyapının çalışmaması hem de müşteriyle iletişim kurulamaması sebebiyle mağdur ediliyorum.
Kocaeli/İzmit bölgesindeki Troy mağazalarından, özellikle İzmit 41 Burda şubesinden olmak üzere, acil olarak tarafıma iPhone 13 pil değişimi için randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım amatörlük ve çözümsüzlük sürecini Apple Türkiye yetkililerine doğrudan ileteceğimi belirtmek istiyorum.
