Trendyol'daki Aptamil Resmi Mağazası Vadettiği Hediyeyi Yollamıyor

Trendyol'dan Aptamil marka mamalarda indirim olduğuna dair bildirim geldi. Bildirimi gördüğüm anda Trendyol Aptamil resmi mağazasına girdim. İkili mama alımlarında suluk hediyesi olduğunu gördüm. Fiyatı diğer mağazalardan yüksek olmasına rağmen suluk için satın aldım. Ürün geldiğinde suluk yoktu. Ayrıca Evkiba faturası ile geldi. Trendyol asistandan yazdım ve resimdeki standart cevabı verdiler. Ayrıca resmi internet sitelerinde hala suluk ile birlikte satış yapıyorlar. Ürünü iade edin dediler. Ben de çocuğumun maması bitti mecbur kullanmalıyım dedim. Hediyemi yollayın dediğimde yine standart bir cevap verdiler. Böyle bir durum ne Aptamil resmi mağazasına ne de Trendyol'a hiç yakışmadı. Resmi mağazalara da güvenmeyecek miyiz?