to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Cevap Bekleyen Şikayet
19 Eylül 14:426
19.09.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 10873491144 numaralı kargom, sistemde saat 13.08'de “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ne ben arandım ne de kargoyu teslim aldım. Takip ekranında “eı*** yakını” şeklinde farklı bir kişiye teslim edildiği yazıyor ve bana herhangi bir bilgi verilmeden kargonun usulsüzlük yaparak yanlış kişiye verildiğini anlıyorum.
Konu ile ilgili Trendyol Express müşteri hizmetlerine ulaştım; şikayet kaydı oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar sorun çözülmedi, kargom da hâlâ bana ulaşmadı.
Kargomun kimde olduğunun tespit edilerek en kısa sürede doğru adrese ve bizzat bana teslim edilmesini, bunun sağlanamaması durumunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
