to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde verdiğim ve TY Express ile gönderilen kolye siparişim, Sivas’taki kız arkadaşımın adresine teslim edilmek üzere yola çıkması gerekirken Ankara‑Amasya hattı üzerinden Şırnak’a yönlendirilmiş görünüyor. Kargo takip numaram 10244522942’dir.
Bu ürünün bugün mutlaka teslim edilmesi gereken bir gönderi olmasına rağmen, yanlış il ve güzergâha gönderildiği için teslimat gerçekleşmedi. Ürün kız arkadaşıma sürpriz olarak gidecekti, babasının bu durumdan haberi yok ve tahmini teslimat tarihi de bugün olarak görünüyordu. Yarın veya ertesi gün kargo eve gittiğinde babası kargoyu gördüğünde hem teslim alamayacak hem de sürpriz tamamen bozulmuş olacak; bu nedenle yaşanan gecikme ve yönlendirme hatası benim için çok daha sıkıntılı bir duruma dönüştü.
TY Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca özür dileyip somut bir çözüm üretmediler, kargonun yanlış yere gitmesiyle ilgili herhangi bir düzeltici işlem yapılmadı. Bu kadar basit bir adres ve güzergâh bilgisinin bu şekilde karışması ve sadece “özür” ile geçiştirilmesi kabul edilemez.
Kargomun acilen doğru adrese, yani Sivas’taki teslimat noktasına yönlendirilmesini ve mümkünse bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu hata nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
15 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express ile gönderildi ve kargo takipte 18 Aralık tarihinde saat 02.00 sularında Diyarbakır transfer merkezine ulaştığı görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram 7330028866151060, teslimat adresim Siverek olmasına rağ...
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişime ait Trendyol Express kargom 22.01.2026 tarihinde Ankara’dan kargoya verildi. 24.01.2026 tarihinde saat 11:20’de kargonun Sivas Vişne Şube Teslimat Merkezine ulaştığını, aynı gün saat 14:47’de ise Sivas Yiğit Şubesi transfer şub...
Trendyol Express ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eskişehir’den 26 Aralık Cuma günü gönderilen, içinde takı bulunan ve yaklaşık 5.000 TL değerindeki kargom, bugün itibarıyla halen Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edilmedi. Takip numarası 142121205 olan gönde...
Yakın zamanda Trendyol üzerinden arka arkaya iki farklı sipariş verdim. Her iki siparişim de Trendyol Express ile gönderildi. Ancak her ikisinde de kargom yanlış şehre yönlendirildi. İlk siparişim 17 Eylül’de verildi, İstanbul’dan Ankara/Çankaya adresine gelmesi gerekirken Gaziantep’e gönderildi. ...
Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim kolye kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişimi yaklaşık 6 gün önce verdim. Kargo takip numaram 1018262845942667’dir. Kargo kaydında bu hafta salı ve çarşamba günü, yani 03.02.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde adrese gelindiği gö...
Yorumlar