Teslim Tarihi Geçen Trendyol Express Kargoda Bilgi Yok

Trendyol üzerinden 5 Nisan tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargoya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 7 Nisan olarak görünüyordu. Ancak teslim tarihi çoktan geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğunu da bilmiyorum.

Sipariş numaram 7330031711824194’tür. Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “yakın zamanda gelir” denildi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme olmadı. Kargom sanki bekletiliyormuş gibi görünüyor ve ne bir açıklama yapılıyor ne de yeni bir teslimat bilgisi paylaşılıyor.

Kıyafet siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen adresime teslim edilmesini ve kargomun şu an nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.