Trendyol Express’te Şişirilmiş Ölçüler Ve Haksız Ücretlendirme

Öznur

16 Mart 18:02

Dolap üzerinden düzenli olarak satış yapan bir kullanıcıyım ve gönderilerimi Trendyol Express ile yolluyorum. Yaklaşık iki haftadır Trendyol Express tarafında kargo ölçülerim sürekli olarak büyük yazılıyor ve bu nedenle benden daha yüksek ücret kesiliyor. Aynı ürünleri diğer kargo firmaları sorunsuz ve daha düşük boyutlarla kabul ederken, Trendyol Express’te özellikle birkaç gönderimde fark edilir derecede farklı ve şişirilmiş ölçüler girildiğini gördüm.

Fark ettiğim en az iki‑üç gönderide, ürün başına ortalama 91 TL civarında fazladan ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Bu durum hem maddi kayba neden oluyor hem de açıkçası arka planda kasıtlı bir uygulama varmış gibi hissettiriyor. Konu ile ilgili Trendyol Express tarafında doğrudan muhatap bulamıyor, itiraz edebileceğim net bir kanal göremiyorum.

Trendyol Express’in ilgili gönderilerimdeki ölçü ve ücretlendirmeyi incelemesini, haksız yere alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra gönderilerde gerçek kargo boyutlarının esas alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Trendyol Express Yanlış Boyutlandırma Ve Haksız Kesinti

Selin

Trendyol Express

20 Şubat 03:04

138

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile yaptığım gönderilerde iki kez haksız kesinti yaşadım. Son olarak 18.02.2026 tarihinde SP09797169738 numaralı gönderimde, ölçüleri en 15 cm, boy 15 cm ve yükseklik 8 cm olan küçük bir kutu için kargo boyutu kafalarına göre çok daha büyük hesaplanarak 11...

Dolap Uygulamasında Trendyol Express Yanlış Boyutlandırma Ve Haksız Kesinti

dolap-uygulamasinda-trendyol-express-yanlis-boyutlandirma-ve-haksiz-kesinti-4.jpg

Dolap Ve Trendyol Express'te Kargo Boyut Hatası Nedeniyle Haksız 120 TL Kesinti

Nehir

Trendyol Express

14 Mart 15:21

115

Dolap üzerinden 14 Mart tarihinde Trendyol Express ile küçük boyutlu bir kargo gönderdim. Gönderimim açıkça küçük boy olmasına rağmen sistemde orta boy olarak girilmiş ve bunun sonucunda benden haksız şekilde 120 TL kesinti yapıldı. Ürünün boyutu küçük olmasına rağmen daha yüksek ücretlendirilmemi k...

1 Destek

Küçük Paket Seçmeme Rağmen Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

Çeyiz

Trendyol Express

06 Aralık 2025 17:26

297

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile küçük paket seçeneğini kullanarak bir gönderi yaptım. Küçük paket seçtiğim için kargo ücretinin yaklaşık 45 TL civarında olmasını beklerken, sistem üzerinden 80 TL kargo ücreti kesildi. Ürünüm küçük olmasına ve gönderim sırasında küçük paket seçmeme ra...

Yelda sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Boy Kargo Seçtim Ama Orta Boy Ücreti Kesildi

Yelda

Trendyol Express

15 Ocak 15:46

300

Dolap uygulaması üzerinden bir kazak satışı yaptım ve gönderim oluştururken özellikle küçük kargo boyutunu seçtim. Uygulamada küçük boy kargo ücreti ilk etapta yaklaşık 49,90 TL civarında görünüyordu; sonrasında bu tutarı 29,90 TL’ye düşürdüler ve ben bu şartlarda gönderimi yaptım. Kargo Trendyol E...

Küçük Boy Kargo Seçtim Ama Orta Boy Ücreti Kesildi

Trendyol Express Üzerinde Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

Berna

Trendyol Express

26 Şubat 16:01

341

Uzun süredir Dolap üzerinden satış yapıyorum ve özellikle Trendyol Express kargo seçeneğinde haksız bir kargo ücreti kesintisiyle karşılaşıyorum. Normalde ilanı oluştururken sistemde görünen kargo ücreti üzerinden ayarlama yapıyorum; son satışımda da kargo 59 TL, komisyon tutarı 108 TL olarak görünü...