Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34468609

Küçük Paket Seçmeme Rağmen Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Çeyiz
Trendyol Express
06 Aralık 2025 17:26
297

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile küçük paket seçeneğini kullanarak bir gönderi yaptım. Küçük paket seçtiğim için kargo ücretinin yaklaşık 45 TL civarında olmasını beklerken, sistem üzerinden 80 TL kargo ücreti kesildi. Ürünüm küçük olmasına ve gönderim sırasında küçük paket seçmeme rağmen bu şekilde yüksek ücret çıkması beni mağdur etti.

Bu işlem 2 Aralık tarihinde siparişim onaylandıktan sonra gerçekleşti ve farkı sonrasında gördüm. Konuyla ilgili olarak henüz Trendyol veya Dolap müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikle buradan durumu iletmek istedim.

Haksız yere kesildiğini düşündüğüm kargo ücreti farkının tarafıma iade edilmesini ve gönderim ücretimin küçük paket tarifesine göre düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Binnaz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Desi Hesaplaması Nedeniyle Fazla Kargo Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Binnaz
Trendyol Express
23 Eylül 2025 15:54
622

18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...

Yanlış Desi Hesaplaması Nedeniyle Fazla Kargo Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi
yanlis-desi-hesaplamasi-nedeniyle-fazla-kargo-ucreti-kesildi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
yanlis-desi-hesaplamasi-nedeniyle-fazla-kargo-ucreti-kesildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
yanlis-desi-hesaplamasi-nedeniyle-fazla-kargo-ucreti-kesildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
2 Destek
2 Yorum

Trendyol Express Ten Ek Kargo Ücreti Kesilmesi

profile
Can
Trendyol Express
17 Ocak 2024 11:55
577

Dolap uygulamasından yaptığım satışı Trendyol Express ile gönderdim. Paketlediğim ürün çocuk kar pantolonu ve uygulamada bahsedildiği gibi küçük paket olarak seçilmişti. Pakette küçük paket boyutlarındaydı. 1.99desi içinde. Ancak sonradan tarafımdan 35 TL ek ücret kesildi. Nedeni paketin 2 desi ölçü...

1 Destek
1 Yorum

Dolap Üzerinden Yapılan Satışta Haksız Ek Kargo Ücreti Kesintisi

profile
Sude
Trendyol Express
23 Kasım 2025 12:55
341

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlanmış olmasına rağmen, Trendyol Express tarafından hesabımdan ekstra 80 TL daha kesildi. Bu kesintiyi bugün, 23 Kasım 2025 tarihinde siparişim onaylandığında fark ettim. İşlemim Dolap uygulamasında sp04822917832 n...

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Ve Trendyol Express Arasında Haksız Kargo Kesintisi Mağduriyeti

profile
Şule
Trendyol Express
09 Ekim 2025 11:45
445

Dolap uygulaması üzerinden alıcı ödemeli olarak gönderdiğim 5 yaş ince pijama takımı için Trendyol Express tarafından haksız bir şekilde orta boy kargo ücreti alındı ve kazancımdan 55 TL kesinti yapıldı. Oysa ki ürünüm küçük boyuttaydı ve Dolap uygulamasındaki desi hesaplama kısmında belirtilen 20X2...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Express Ücret Trendyol Express iade Trendyol Express kargo Trendyol Express sipariş
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri