to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden 14 Mart tarihinde Trendyol Express ile küçük boyutlu bir kargo gönderdim. Gönderimim açıkça küçük boy olmasına rağmen sistemde orta boy olarak girilmiş ve bunun sonucunda benden haksız şekilde 120 TL kesinti yapıldı. Ürünün boyutu küçük olmasına rağmen daha yüksek ücretlendirilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark edince Dolap ile iletişime geçtiğimde, kargo boyutunun orta boy olarak girildiğini ve bu nedenle kesinti yapıldığını söylediler. Ancak bu işlem tamamen hatalı ve hakkımın yenmesi anlamına geliyor. Mesele sadece para değil, emeğimin ve hakkımın bu şekilde yok sayılmasıdır.
Dolap ve Trendyol Express’in bu yanlış boyutlandırmayı inceleyerek kesilen 120 TL’yi hesabıma iade etmesini, ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden bir kazak satışı yaptım ve gönderim oluştururken özellikle küçük kargo boyutunu seçtim. Uygulamada küçük boy kargo ücreti ilk etapta yaklaşık 49,90 TL civarında görünüyordu; sonrasında bu tutarı 29,90 TL’ye düşürdüler ve ben bu şartlarda gönderimi yaptım. Kargo Trendyol E...
Trendyol Express üzerinden 145887814 numaralı siparişimde satıcı olarak gönderim yaptım. Ürünü (elbise) ölçerek desisini doğru şekilde girdim, üstelik kargo ücretini de alıcı ödüyor. Buna rağmen kargo ücretiyle ilgili haksız kesintiler yapıldı. Elbise zaten Dolap kesintileriyle birlikte yaklaşık 15...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargonun ücreti Trendyol Express tarafından haksız şekilde benden tahsil edildi. Gönderi öncesinde Dolap üzerinden desi hesabı yaptığımda 1,9 desi çıkmasına rağmen, kargo firması sisteme 2,09 desi girişi yapmış ve bu h...
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta Trendyol Express kargo hizmetini kullandım. Paketi her zamanki gibi küçük paket olacak şekilde hazırladık, defalarca aynı şekilde gönderim yaptığımız için desi hesabını da biliyoruz. Buna rağmen gönderimim orta büyüklükte paket olarak değerlendirilmiş ve bu işlem...
Dolap uygulaması üzerinden ince kaban tarzında, hafif ve hacim olarak da küçük sayılabilecek bir ürün sattım. Ürünü özellikle fazla yer kaplamaması için özenle katlayarak küçük bir poşete yerleştirdim, kargo boyutunu büyütecek hiçbir ekstra paketleme yapmadım. Buna rağmen kargo boyutu gerekçe göster...
Yorumlar