Trendyol Express’te Randevulu Teslimat Gecikmesi Ve Kargonun Geri Gönderilmesi

Selin

03 Ocak 13:25

163

Trendyol Express üzerinden 10091894731, 10091894736 ve 10098366257 numaralı siparişlerimin randevulu teslimat günü olmasına rağmen kargolarım bugün adresime teslim edilmedi. Üstelik kargolardan birinin göndericiye geri gönderildiğini öğrendim. Tüm gün randevulu teslimat için evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sorunu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca şikayet kaydı oluşturmakla yetindiler ve sürece dair net bir çözüm veya zaman bilgisi verilmedi. İzmir Konak adresime gelmesi gereken kargolarımın randevulu teslimat olmasına rağmen keyfi şekilde teslim edilmemesi ve ürünlerimden birinin geri gönderilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Trendyol Express’ten, geri gönderilen ürünüm de dahil olmak üzere tüm kargolarımın bekletilmeden, acil şekilde İzmir Konak adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express Kargom Günlerdir Transfer Sürecinde Teslim Edilmiyor!

Merve

Trendyol Express

10 Aralık 2025 12:17

272

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10005267981 numaralı siparişim, İzmir’den İstanbul’a gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo durumuna baktığımda günlerdir sadece “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüy...

trendyol-express-kargom-gunlerdir-transfer-surecinde-teslim-edilmiyor-1.jpg

Ege sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Farklı Bilgiler Alıyorum

Ege

Trendyol Express

14 Ekim 2025 16:15

1.107

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Kapıya Bırakma Talebim Göz Ardı Edildi, Siparişim Teslim Edilmedi

Cansın

Trendyol Express

30 Eylül 2025 14:06

573

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile İzmir adresime teslim edilmesi gereken 9788622131,9788622134,9788622132,9788622133 teslimat numaralı siparişlerimle ilgili sorun yaşadım. Sipariş verirken özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargo görevlisi beni aramış ancak ulaşamayı...

Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslimat Yapılmış Gibi Gösterildi

Merve

Trendyol Express

05 Kasım 2025 13:23

341

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim elbise, Trendyol Express kargo ile İzmir adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Dün evde olmadığım için teslimat yapılamadı, ancak bugün tüm gün evde olmama rağmen kargo görevlisi teslimata gelmediği halde sistemde “kapı çalındı, ulaşamadık,...

Teslim Edilmeyen Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi!

Mustafa

Trendyol Express

10 Aralık 2025 16:36

467

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün 2 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak kargo elime hiç ulaşmadan, 9 Aralık tarihinde bilgim dışında iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Kargo takipte herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, ürünüm hiçbir şekilde tarafıma getirilmede...