Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Kapıya Bırakma Talebim Göz Ardı Edildi, Siparişim Teslim Edilmedi

profile
30 Eylül 2025 14:06
462

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile İzmir adresime teslim edilmesi gereken 9788622131,9788622134,9788622132,9788622133 teslimat numaralı siparişlerimle ilgili sorun yaşadım. Sipariş verirken özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargo görevlisi beni aramış ancak ulaşamayınca paketi kapıya bırakmak yerine teslimatı gerçekleştirmeden gitmiş ve iade işlemini başlatmış. O sırada evde değildim ve talebime rağmen teslimat yapılmadı.

Sipariş tutarı 800,62 TL’dir ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece arandığım ve ulaşılamadığı söylendi; ancak kapıya bırakma talebim dikkate alınmadı.

Ürünümün tekrar gönderilmesini ve arama yapılmaksızın, talebim doğrultusunda kapıya bırakılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
15 Ekim 2025 21:00
1.068
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Ekim 2025 12:31
1.017
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri