Trendyol Express Kargom Günlerdir Transfer Sürecinde Teslim Edilmiyor!

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10005267981 numaralı siparişim, İzmir’den İstanbul’a gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo durumuna baktığımda günlerdir sadece “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor.

Zaten geç kalan kargom için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir de 3 gün daha araştırma süresi beklemem gerektiği söylendi. Hem teslimatın gecikmesi hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretini tek seferde ödediğim bu siparişin bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini ve gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.