Trendyol Express’te Kişisel Ayrımcılık Ve Teslimat Gecikmesi

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol Express’in Edirne Saros şubesinin Malkara dağıtımında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı sokakta oturduğumuz, kapımızın önü arası en fazla birkaç adım olan komşularımın kargoları her gün neredeyse dakik bir şekilde saat 14.00 civarında teslim edilirken, benim kargolarım özellikle iş çıkışı saatlerine, 18.00 sonrasına bırakılıyor.

Defalarca kez bu durumu gözlemledim ve artık emin olduğum için kamera kaydına da aldım. Eşim dağıtım görevlisini birkaç kez kibarca uyarmasına rağmen her seferinde “bugün yoğunduk” denilerek geçiştirildik. Aynı yoğunluk komşularımıza nedense hiçbir zaman yansımıyor, onlara kargolar her zaman erken ve düzenli şekilde teslim edilirken, bana gelince sürekli sonlara bırakılıyor.

Başlangıçta benim kargolarım da 14.00 sonrası normal saatlerde geliyordu, ancak bir süredir bilinmeyen bir sebeple özellikle iş çıkışı saatine kaydırıldığını görüyorum. Bu durum bana karşı kişisel bir tutum olduğu izlenimini veriyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda.

Trendyol Express yetkililerinin bu dağıtım düzenini ve ilgili personelin davranışlarını araştırmasını, kişiye göre değişen bu uygulamayı sonlandırmasını ve kargolarımın da diğer adreslerle eşit ve makul saatlerde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu konuyu farklı şikayet mercilerine de taşımaya devam edeceğimi belirtmek isterim.