to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Terzi A**** adlı satıcıdan satın aldığım takım elbiseyi iade etmek için Trendyol Express üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde iade kargo kaydı oluşturdum ve ürünü Trendyol Express kargo görevlisine teslim ettim. Ancak satıcı, kendisine bana ait olmayan, tamamen farklı bir ürün ulaştığını belirterek iadeyi kabul etmedi ve bu farklı ürünü tekrar bana geri gönderdi.
Kargo bana geri ulaştığında paketi açtığımda, benim gönderdiğim takım elbise yerine bambaşka bir ürünün geldiğini gördüm ve ortada açıkça bir çapraz kargo hatası olduğunu anladım. Bu durum üzerine yaklaşık bir ay boyunca defalarca Trendyol Express müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve özellikle çapraz kargo olduğunu belirttim. Buna rağmen süreç boyunca hiçbir somut çözüm üretilmedi, yalnızca oyalandım ve mağdur edildim.
Bu süreçte hem ürünümden hem de 2.544 TL tutarındaki ödememden zarar gördüm. Trendyol Express’in yaşanan bu çapraz kargo hatasını ayrıntılı şekilde incelemesini, bana ait olan takım elbisemin akıbetini netleştirmesini, uğradığım zararın giderilmesini ve ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos tarihinde Trendyol Express kargo hizmetiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Evimin önündeki teslimat dolabına iade edeceğim ürünü, iade kodunu yazarak bıraktım. O sırada başka bir siteden (Instagram üzerinden) aldığım abiye kıyafetim de evdeydi. Kargocu, beni arayarak iade kodu...
Trendyol Express kargoyla yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık bu durumu asla kabul etmiyorum. 7330028755159795 takip numaralı kıyafet iadem, 17 Aralık’ta Trendyol Express görevlisi tarafından kapıdan teslim alındı. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tr...
Trendyol Express kargo firması ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet içindeyim. 20 Ocak 2026 günü saat 16.00’dan sonra iade kargom adresten teslim alındı, kargo görevlisi gelmeden önce de beni arayarak adreste olup olmadığımı sordu ve kısa süre içinde gelip paketi benden teslim aldı. İad...
27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen siparişim Manisa’ya transfer sürecindeyken, dağıtıma bile çıkarılmadan iade edilmiş. Kargonun içinde zaten tedarik ürünü olarak gönderilen, satıcı tarafından kırık kapaklı şekilde yollanmış ürünler bulunuyordu ve bu...
Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan bir elbise ve bir ayakkabı siparişi verdim. Elbise yırtık, ayakkabılar ise büyük geldiği için her ikisini de iade ettim. Trendyol Express kargo görevlisi, iade kargo kodlarını karıştırarak elbiseyi ayakkabıcıya, ayakkabıları ise elbisecinin adresine gönderdi. ...
Yorumlar