to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen siparişim Manisa’ya transfer sürecindeyken, dağıtıma bile çıkarılmadan iade edilmiş. Kargonun içinde zaten tedarik ürünü olarak gönderilen, satıcı tarafından kırık kapaklı şekilde yollanmış ürünler bulunuyordu ve bu ürünleri tekrar tedarik sürecine sokmam gerekiyordu.
Ancak kargom dağıtıma çıkmadan iade edildiği için tedarik ürünlerimi hiç teslim alamadım. Ürünü tekrar talep ettiğimde ise satıcı bu kez benimle ilgilenmek yerine kargo ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden attı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da kargonun ayrı bir birim olduğu ifade edilip somut bir çözüm sunulmadı.
Kargonun neden hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade edildiğinin açıklanmasını, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve tedarik ürünlerimin ek bir ücret, gecikme ya da zorluk yaşamadan tarafıma yeniden ve sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 25.02.2026 tarihinde verdiğim 10994973255 numaralı siparişimin kargosu Trendyol Express tarafından taşınıyor ve günlerdir Esenyurt dağıtım ayrıştırma bölümünde hareketsiz görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sipariş için belirtilen tahmini teslim tarihi 28.02.2026 olmasın...
Trendyol Express kargo firması aracılığıyla, farklı bir satıcıdan verdiğim 10071434215 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesi gereken gün, kargo görevlisi tarafından “geç kaldım, yarın tekrar dağıtıma çıkaracağım” denilerek teslimat ertelendi ve t...
16.02.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkan Trendyol Express kargom, 17.02.2026’da Ankara’ya, 18.02.2026’da ise yaşadığım şehir olan Kayseri’ye geliyor. Buna rağmen 19.02.2026 tarihinde hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın tekrar Ankara’ya geri gönderiliyor. Kargomun kendi şehrime kadar gelmişken tekrar ...
03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10835079229 numaralı kozmetik siparişim, Trendyol Express kargo firması tarafından teslimat kodu bile sorulmadan kapıma bırakılıp gidildi. Kapıya bırakılan kutuyu aldığımda, kutunun paramparça halde olduğunu ve içindeki ürünlerin eksik olduğunu gördüm...
Yorumlar