Trendyol Express Yanlış Şube Yönlendirmesi Kargomun Teslimini Geciktirdi

Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara Kahramankazan Kale şubesine gelmesi gereken kargom, yine Çukur şubesine yönlendirilerek teslimat sürecim gereksiz yere uzatıldı. İstanbul’dan 24 saat olmadan gelen bir kargonun Ankara içinde 24 saat sonrasında teslim edilecek olması benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.

Bu kargom hastaneye gitme planım için önemliydi ve teslimat gecikmesi nedeniyle tüm planlarımı değiştirmek zorunda kaldım. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, ara ara benzer şekilde yanlış şubeye yönlendirme ve gecikmelerle karşılaşıyorum. Son yaşadığım gecikme 29/09/2026 tarihinde oldu ve kargo takip numaram 10899787885.

Kargonun sürekli yanlış şubeye yönlendirilmesi ve teslimat süresinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bundan sonraki süreçte kargolarımın doğru şubeye ve zamanında teslim edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.