Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Onaysız İade İşlemi!

profile
07 Ocak 21:04
82

Dolap uygulaması üzerinden bebek çantası satın aldım. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bu tarihten itibaren kargomda herhangi bir hareket olmadı ve teslimat gerçekleşmedi.

5 Ocak’ta uygulama üzerinden müşteri temsilcisine yazdım, durumun incelenmesi için talep oluşturulduğu söylendi. Bugün Dolap uygulamasında siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde iade talebim olmamasına rağmen siparişimin Trendyol Express tarafından satıcıya iade edildiğini gördüm. Sipariş numaram SP05335326733’tür.

Ben ürünümün teslim edilmesini istememe rağmen hem kargom teslim edilmedi hem de onayım olmadan iade süreci işletildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimde yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve bebek çantamın tarafıma teslim edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Esra
Esra
07 Ocak 21:56

Müşteri hizmetleriyle telefonda tekrar görüştüğümde kargonun kaybolduğu söylendi. Şimdi ürünü tekrar satın alma şansım da olmayacak. Bu dikkatsizliğin sorumlusu kim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 11:03
230
kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün İçin Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
04 Aralık 2025 13:02
328

Barkod Sorunu Nedeniyle Ürün Kargoda Takıldı Ve İade Süreci Gecikti

profile
24 Aralık 2025 16:56
403
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kaybolan Ürünüm İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

profile
22 Aralık 2025 10:40
330
kargoda-kaybolan-urunum-icin-haftalardir-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
07 Nisan 2024 19:21
944
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri