Trendyol Express Kargomun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol Express ile 7 Şubat tarihinde yola çıkan 10203830980 numaralı kargom günlerdir sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor. Tahmini teslimat süresi de çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve ne zaman ulaşacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana tahmini bir teslim tarihi verilemediği, böyle bir bilgi paylaşılmadığı söylendi. Çalışanlar sadece özür diliyor, ancak kargomun neden geciktiği ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bitlis‑Tatvan’a teslim edilmesi gereken kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.