Trendyol Express Kargo Yolda Görünüyor Ama Hareketsiz, Teslimat Süresi Uzuyor

Trendyol Express üzerinden beklediğim kargom sistemde 2 gündür “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareketlilik olmadan yerinden oynamıyor. Kargo takibinde hâlâ yola çıkmamış gibi duruyor ve bu durum teslimat süresinin gereksiz yere uzamasına neden oluyor.

Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle ya da kargo destek hattıyla görüşme yapmadım, ancak buna rağmen kargomun hâlâ teslim edilmemiş olması beni mağdur ediyor. Sipariş numaramı şu an yanımda bulunduramasam da, ilgili gönderimin acilen süreçlendirilmesini ve hiçbir gerekçe göstermeden uzayan bu teslimat sürecinin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.