to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden beklediğim kargom sistemde 2 gündür “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareketlilik olmadan yerinden oynamıyor. Kargo takibinde hâlâ yola çıkmamış gibi duruyor ve bu durum teslimat süresinin gereksiz yere uzamasına neden oluyor.
Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle ya da kargo destek hattıyla görüşme yapmadım, ancak buna rağmen kargomun hâlâ teslim edilmemiş olması beni mağdur ediyor. Sipariş numaramı şu an yanımda bulunduramasam da, ilgili gönderimin acilen süreçlendirilmesini ve hiçbir gerekçe göstermeden uzayan bu teslimat sürecinin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şey olmadı
Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim Gsli kulaklık 2 gündür Gaziantep’te görünüyor ve halen yola çıkmadı. Kargomun durumunda herhangi bir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acil olduğu için en geç yarın tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gönderimin bir an önce araç çıkışına verilerek teslimatımın hızlandırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden vermiş olduğum siparişimi bir haftadır hala teslim alamadım. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “transfer aşamasında” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerinden ne de Trendyol Asistan üzerinden kayda değer bir destek alamadı...
Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile İstanbul içi verdiğim siparişim, bu ayın 4’ünde oluşturmama rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şehir içi bir gönderi olmasına rağmen kargomun 4 gündür gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şik...
Trendyol Express kargo şirketi, ürünümü nedensiz bir şekilde teslimat sürecinde hareketsiz bir şekilde bekletiyor. İki gün oldu, hala herhangi bir hareket yok. Teslimatımın yapılmasını bekliyorum ki miktar bana göre ufak bir miktar değil. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile konuş...
Yorumlar