Trendyol Express Kargom Şubede Bekliyor, Teslim Edilemedi

13 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim için teslim tarihi 17 Şubat olarak görünmesine rağmen, kargom dün saat 11.30’da Sivas’a gelmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve Sivas Yiğit şubesinde bekliyor.

Kargomu şubeye giderek kendim teslim almak istediğimde, şubeden teslim alamayacağımı, sadece yaşanan durum için özür dilediklerini söylüyorlar ve başka bir çözüm sunmuyorlar. Ne kargo dağıtıma çıkarılıyor ne de şubeden almama izin veriliyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için kargomun acilen, gecikme olmadan bugün saat 15.00’e kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.