Trendyol Express Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

9686321373 numaralı Trendyol Express kargom, 3 gündür teslim edilmedi ve sürekli gecikiyor. Kargo takip kısmında kargom yolda görünüyor fakat müşteri hizmetleri bana pazartesi günü gelme ihtimalinin olduğunu söylüyor. Oysa ben satın alırken cumartesi teslim şeklinde bir ibare görüyordum. Bugün mutlaka teslim almalıyım, aksi halde mağduriyet yaşayacağım. Teslimat adresim Emekli TOKİ Konutları, Balkan Mahallesi, Beyce Sokak, B1-15 Apartmanı, Daire 5, Nilüfer/Bursa. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “şu an bir şey yapamıyoruz” yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin ödemesini yaptım ve faturam mevcut. Kargomun bugün içinde hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini rica ediyorum.