to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık Perşembe günü Sakarya Akyazı bölgesinde Trendyol Express kargo görevlisiyle son derece saygısız ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Akyazı’ya getirilen kargom için defalarca adres tarif etmeme rağmen görevli adrese gelmekte ve anlamakta ısrar etti. Evde olmadığımızı, kargoyu kapıya bırakmasını özellikle rica ettim, yanlış bir adrese bırakılması halinde tüm sorumluluğu üzerime aldığımı açıkça belirttim.
Buna rağmen görevli hem kargoyu bırakmayı reddetti hem de üslubunu bozarak ukalaca konuşmaya başladı. "Etmiyorum, kime istiyorsanız şikayet edin, canım istemediği için teslim etmeyeceğim" şeklinde ifadeler kullanarak kargoyu teslim etmeden geri döndü. Üstelik bu kargonun bugün mutlaka teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen uyarılarımı tamamen göz ardı etti.
Hem müşteriye karşı bu saygısız tavırdan hem de görev sorumluluğunu keyfi şekilde yerine getirmemesinden dolayı ilgili kargo görevlisi hakkında acilen gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu personelin davranışının incelenmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
3 Aralık Çarşamba günü saat 14.55 civarında Trendyol Express kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Çerkezköy Tekirdağ, Yıldırım Beyazıt Mahallesi Tarım Sokak bölgesindeki adresimle ilgili yapılan bu aramada, iade kargom olmadığı halde iade için aranıyorum denildi ve konu hakkında hiçbir bilg...
Sakarya Akyazı'yadaki adresime ne zaman ürün yollasam Trendyol Express ile gidiyor. Saygısız bir kuryesi var sanki maaşını benden almıyor da vermiyorum gibi beni azarlıyor. Sevmiyorsanız yapmayın bu işi ben sizin saçma tavrınızla uğraşmak zorunda mıyım.? Her seferinde aynı kurye aynı tavır bu kada...
Trendyol Express ile bugün İstanbul Bostancı’da yaşadığım teslimat sürecinde kargo görevlisinin son derece saygısız ve kaba davranışlarına maruz kaldım. Görevli beni aradığında kapıda olduğunu söyledi, ben de zilin çalışmadığını, evde kardeşimin bulunduğunu ve kendisine hemen haber vereceğimi belirt...
Bu salı günü gelen kargolarımdan eksik ürünler çıktı, bozuk ürünler çıktı. Eksik ürünleri çözdüm tedarik için görüştüm ama bozuk gelen için firma benden ürünü isteyince şikayetimi oluşturdum ve pazartesi günü için bana gün verildi sözde kargo gelip alacak benden. Pazartesi sabahı 8 de uyandım ve bir...
Trendyol Express kargo şirketi her şehirde farklı bir politika işliyor. Ben Ankara'da yaşıyorum ve Sakarya'da yaşayan annemin adresine bir kargo siparişi verdim. Siparişin teslim edileceği gün kapi ziline defalarca bastığını iddia etti fakat telefonda benimle konuşurken bulunduğu yerde bulunan başka...
Yorumlar