Trendyol Express Kapı Yumruklayan Teslimatçının Şiddetli Hakareti Ve Hızlı Disiplin Talebi

Ankara Ören bölgesine teslimat yapan Trendyol Express kargo personeliyle uzun zamandır sorun yaşıyorum ve bugün yaşanan olay beni gerçekten çok rahatsız etti. Evde bebek olduğu için her siparişimde özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretliyorum ve zile basılmamasını daha önce de ilettim. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce yapılan son teslimatta, yine zile basmak yerine kapımı sert bir şekilde yumruklayarak rahatsız etti ve üzerine bir de “saygısız, akıllı olmayan, uygunsuz” gibi ağır hakaretlerde bulundu.

Daha önce de aynı kişiyle kapı yumruklama sorunu yaşadım ancak ilk kez bu kadar uygunsuz bir küfür ve hakaretle karşılaştım. Evde bebeğim varken bu şekilde bağırarak kapı yumruklanması ve hakarete maruz kalmam hem psikolojik olarak hem de güvenlik açısından beni tedirgin etti. Sipariş numaram 11281276676 olup, Trendyol Plus üyesiyim.

Bu çalışan hakkında derhal gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, özellikle de bu kişinin bir daha kesinlikle evime gelmemesini ve mümkünse işten çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve hukuki olarak şikayetçi olabilmem için ilgili personelin kimlik bilgileri veya tarafıma ulaşılabilecek yetkili bir birimin bilgisinin paylaşılmasını istiyorum.