to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat’ta Trendyol üzerinden Fibrelle marka stevia tatlandırıcı siparişi verdim ve sistemde ürünün 20 Şubat tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı, sipariş durumunda yalnızca “kargoya verildi” ifadesi görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor.
Kargo firması olarak Trendyol Express görünmesine rağmen ürünüm günlerdir ortada yok. Bu süreçte Trendyol iletişim hattını iki kez aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve belirsizliğin giderilmesini, sürecin şeffaf ve bilgilendirici şekilde yürütülmesini istiyorum.
11 Aralık’ta verdiğim ve 12 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, Trendyol Express ile gönderilen 107*****938 numaralı siparişim, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi al...
23 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10080592203 teslimat numaralı siparişim için teslimat tarihi sistemde 26 Aralık olarak görünüyordu. Ancak ürün, günlerdir kargo aşamasında hiçbir hareket olmadan bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte Trendyol / ...
Trendyol üzerinden verdiğim, içinde toplamda dört farklı ürün bulunan ve yaklaşık bin lira civarında tutan siparişlerim Trendyol Express ile İstanbul Güneş şubesine bağlı olarak teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak 10 Ocak tarihinden bu yana kargo takipte her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağme...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
9862044886 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ekim’de verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi ve 23 Ekim’de dağıtıma çıktı. Ancak teslimat yapılmadan kargo tekrar Güneş Şubesi’ne geri döndü. 24 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine adrese gelm...
Yorumlar