to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ekspres'te Bursa Dağıtım Noktasında Tekrarlanan Kargo Kaybı Ve Hızlı Teslim Talebi
Trendyol Ekspres üzerinden 2 Mart 2026 ve 16 Mart 2026 tarihlerinde elektronik araç arıza tespit cihazı siparişi verdim. Her iki siparişimde de kargom Bursa dağıtım noktasında kayboldu ve ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Aynı dağıtım noktasında üst üste ikinci kez bu sorunu yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti.
7330031232152912 numaralı siparişim için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açıldı ve kargoyu bulamazlarsa para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak benim asıl beklentim, ücret iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün sağlam ve sorunsuz bir şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesi.
Aynı dağıtım noktasında art arda yaşanan bu kayıpların araştırılmasını ve elektronik araç arıza tespit cihazı siparişimin gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Para iadesi yaptılar. Kargonun akıbeti belli değil. Bir daha Trendyol mu. Bir daha kapısından dahi geçmem.
Siparişlerim iki kez kayboldu, 1.5 ay içinde aynı ürünü iki kez talep ettim ve sadece para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum, aynı dağıtım noktasında sorun yaşıyorum ve marka benim gözümde sıfır.
Cevap bile vermeyen bir şirket. Bir daha tövbe
