to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10285985131 numaralı siparişime ait ürün 05.03.2026 tarihinde teslimat şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen şubede kaybolduğu ve ürünün bulunamadığı söylendi. Buna rağmen süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Teslimat şubesi ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği ifade edildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kayıp kargoyla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Kaybolan bu kargom için, ilgili sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
10 Ocak 2026 Cumartesi gününden bu yana Trendyol Express üzerinden gelen bir kargom teslimat şubesinde görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı, tüm görüşmeleri ben başlattım. İlk aradığımda kargonun ne zaman teslim edileceğini sordum, 24 saat i...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5.499 TL tutarındaki, 1083917231 numaralı siparişim, 02.01.2026 tarihinde saat 07:52’de teslimat şubesine ulaşmış görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade sürecine alınarak gönderici şubeye ger...
03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express firması ile kargoya verildi; ancak kargom kayboldu ve bir haftadır bana teslim edilmiyor. Ne Trendyol Express ne de başka herhangi bir yetkili tarafıma ulaşıp kargonun kaybolduğuna dair bir bilgilendirme yapmadı; bu durumu t...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10195568385 numaralı teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim köy olduğu ve dağıtım alanı dışında kaldığı gerekçesiyle benden farklı bir adres istendi, ben de özellikle iyi bildikleri merkezdeki başka bir adresi ...
Yorumlar