Trendyol Çikolata Sos Siparişim PTT Şubesinde Uzun Süre Bekliyor

Trendyol üzerinden çikolata sos siparişi verdim. Siparişim 1 Haziran’da oluşturuldu, 2 Haziran’da kargoya verildi. 4 Haziran’da ise PTT Kargo şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

PTT Kargo ile görüştüğümde yoğunluktan dolayı dağıtıma çıkarılamadığı söylendi, fakat bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle gıda ürünü olduğu için daha fazla beklemesi ürünün kalitesini de etkileyebilir.

Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya gerekli görülüyorsa Trendyol tarafında süreç başlatılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.