Kurye Telefonu Açmıyor Ve Kargo Teslim Edilmedi

23.07.2026 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargom için saat 10:55 civarında kurye tarafından arandım. O sırada evdeydim, aramadan yaklaşık bir iki dakika sonra kuryeyi geri aradım ancak telefonu açmadı ve hatta daha sonra yaptığım aramalarda da sürekli meşgule attı.

Buna rağmen gönderi takip ekranına “teslim edilemedi” ve “tekrar uğrama yapılacak” şeklinde not düşülmüş durumda, kargom ise o gün hiç getirilmedi. Ben evde ve ulaşılabilir durumdayken, kuryenin telefonu açmaması ve kargoyu geri götürmesi kabul edilebilir bir hizmet değil.

Kargom için şu an evde ve ulaşılabilir durumdayım, bugün içinde tekrar dağıtıma çıkarılarak aranmak ve kargomu bugün teslim almak istiyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.