Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi

18 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ambar Express satıcısından 1950 TL ödeyerek Vileda Turbo pedallı temizlik seti satın aldım. Sipariş numaram 11426897371’dir. Ödeme alınmasına ve sipariş bilgilerinde ürünün kargoya verildi görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında da gönderinin teslim edilmediği açıkça görülüyor ancak yaklaşık 20 gündür ne Ambar Express’e ne de süreçten sorumlu başka bir muhataba ulaşamıyorum. Ne paramı iade alabiliyorum ne de ürünüm elime ulaşıyor, ortada tamamen sahipsiz bırakılmış bir süreç var.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da 1950 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir muhatap bulamadığım ve mağdur edildiğim için yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.













