to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Trendyol Express ile gönderilen #10155620417 teslimat numaralı kargom, 22/01/2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemesine rağmen Trendyol sisteminde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı; ayrıca normalde olması gereken teslim kodu da bana iletilmedi.
Kargo firması ürünü teslim ettiğini ispatlayamıyor, çünkü teslim ettiğine dair herhangi bir teslim kodu ya da belge ibraz edemiyor. Buna rağmen Trendyol sisteminde ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu durumu Trendyol’a defalarca iletmeme rağmen uzun süredir sorun çözülmedi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, beni arayıp ulaşamadıklarını ve bu nedenle şikayet dosyamı kapattıklarını söylüyorlar. Oysa ben ürünü hiç teslim almadım ve teslim edildiğine dair de hiçbir kanıt bulunmuyor. Adresim Varlık Mahallesi 186. Sokak, Dağlar Apartmanı No: 25B, Muratpaşa / Antalya; bu adrese herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Hem Trendyol Express’in teslim etmediği ürünü sistemde teslim edilmiş gibi göstermesi hem de Trendyol’un bu kadar açık bir duruma rağmen sorunu hâlâ çözememiş olması son derece vahim ve müşteri açısından güven sarsıcı bir durumdur. 640 TL bedelli bu siparişime ilişkin olarak ya ürünün gerçekten tarafıma teslim edilmesini ya da ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gerek Trendyol Express’in teslimat sürecinin, gerekse Trendyol’un şikayet süreçlerinin incelenmesini, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol Express ile 10010431678 numaralı kargo gönderim 1 Aralık – 5 Aralık tarihleri arasında adresime bir türlü teslim edilmedi. Sürekli evde olmama rağmen kargo bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Sistemde gönderi için “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor. Trendyol Expr...
Trendyol Express ile gönderilen 10154065400 takip numaralı, 10890942612 sipariş numaralı kargom, sistemde 22.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı. Kargonun ya yanlış adrese ya ...
30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim, kargonun Trendyol Express ile 02.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 10099429919. Ancak kargom 10 gün boyunca teslim edilmedi, defalarca uygulama üzerinden “kurye beni arasın” tuşuna basmama rağmen hiçbir şekilde aran...
Trendyol üzerinden verdiğim 10672164746 numaralı siparişim sistemde 12 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Ben yurt dışında olduğum için kargoyu bizzat teslim alamıyorum, ürünler eve teslim ediliyor ve ailemden bir kişi teslim alıyor. O gün ev...
23 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10080592203 teslimat numaralı siparişim için teslimat tarihi sistemde 26 Aralık olarak görünüyordu. Ancak ürün, günlerdir kargo aşamasında hiçbir hareket olmadan bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte Trendyol / ...
Yorumlar