to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile 10010431678 numaralı kargo gönderim 1 Aralık – 5 Aralık tarihleri arasında adresime bir türlü teslim edilmedi. Sürekli evde olmama rağmen kargo bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi.
Sistemde gönderi için “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor. Trendyol Express ve Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargonun iptal edildiğini ve artık gönderilmeyeceğini söylediler. Ne bir arama, ne adres teyidi ne de dağıtım denemesiyle ilgili bilgilendirme yapılmadan bu şekilde iptal bilgisi almam hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybına neden oldu.
Ben bu siparişimde ürünü almak için bekledim ve açıkça ifade ettiğim gibi ürünümü istiyorum. Ürünün iptal edilmesi yerine, aynı koşullarda ve ek bir mağduriyet yaşatılmadan adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünümün en geç 1 gün içinde adresime teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte görevini yerine getirmeyerek ürünün tarafıma ulaşmamasına sebep olan ilgili Trendyol Express birim ve çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10399258666 ve 10371599591 numaralı siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sonu 6 ile biten siparişimde kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması gerekirken herhangi bir dağıtıma çıkış yapılmadı. Bu konuda canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi ilgi...
9921492439 takip numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 10 Kasım’da, ürünümün kapı önüne bırakıldığına dair mesaj aldım fakat kapıda hiçbir şekilde kargom yoktu. Bütün apartmanı aradım, apartman görevlisine de soruldu ancak kargo ona da teslim edilmemiş. Hiç aranmadım, ...
9862044886 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ekim’de verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi ve 23 Ekim’de dağıtıma çıktı. Ancak teslimat yapılmadan kargo tekrar Güneş Şubesi’ne geri döndü. 24 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine adrese gelm...
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10724327081 numaralı siparişim, Trendyol Express ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı yapan kişi beni arayıp kapıda olduğunu, evde olup olmadığımı sordu. Evde olmadığımı, saat 13.00 gibi evde olacağımı söyledim, ...
17 Kasım’da Trendyol üzerinden iki adet sipariş verdim ve kargo firması olarak Trendyol Express tercih edildi. Bu siparişlerimden biri kargoda hasar gördüğü için iade edildi, diğer siparişim ise haftalardır tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse 1 aya yakın süredir ürünümü bekliyorum ve hâlâ elime ulaş...
Yorumlar