to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Olarak İşaretleniyor
Trendyol Express üzerinden 10530696278 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1.06.2026 tarihinde verilmiş olan kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ünalan Mahallesi, Üsküdar / İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama ne de kapıya bırakma gibi bir işlem gerçekleşmedi.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturduklarını söylediler. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, sistemde hâlâ sadece “teslim edildi” bilgisi yer alıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş konusu ürün Ariel olup, bu sipariş için 167,90 TL ödeme yaptım. Ürünü hiç teslim almadığım için, bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Teslimat kaydının kamera ve imza dahil tüm detaylarıyla incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
