İzinsiz Çekilen 42,99 Avro Ücretin Tam İadesi Talebi

Asknebula.com sitesine “yüz çizim” adı altında yaklaşık 1 avroluk, bir haftalık ücretsiz üyelik olarak görünen bir hizmete kayıt oldum. Bu üyeliği süre dolmadan iptal etmeme rağmen, 08.05.2026 tarihinde PayPal hesabımdan iznim ve onayım olmadan 42,99 avro ücret çekildi.

Durumu hem PayPal’a hem de Asknebula sitesine bildirdim. Asknebula tarafı ilk etapta ücretin yüzde 70’ini iade edeceklerini ve şikayetimi kaldırmamı istediklerini iletti. Ancak daha sonra herhangi bir ödeme yapmadıkları gibi, mesajlarıma da cevap vermeyerek beni açıkça oyaladılar. PayPal’a da tüm durumu iletmeme ve elimde ekran görüntüleri ile yazışmalar olmasına rağmen, sürecin çözümü konusunda yeterli ilgi ve destek göremedim.

İznim olmadan çekilen 42,99 avroluk tutarın tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan, aynı ödeme yöntemi üzerinden derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz ve yanıltıcı işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin resmen kabul edilerek giderilmesini istiyorum.