Teslim Edilmediği Görünen Güneş Kremi Siparişi İçin Acil Müdahale Talebi

Trendyol üzerinden güneş kremi siparişi verdim, Bir Günde Kargo ile gönderilen ürünlerim 1 Haziran tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Her iki gönderiye ait teslimat numaralarım 11262693544 ve 10530485103’tür.

Teslim edilmemiş olmasına rağmen kayıtlarda teslim edilmiş gibi görünmesi hem mağduriyet oluşturuyor hem de güven sarsıyor. Kargo şubesine ve kurye görevlisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Konuyu Trendyol müşteri hizmetlerine de bildirdim.

Güneş kremi siparişimde yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesini talep ediyorum.