to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi Ve Kargo Haksızca İade Edildi
Trendyol Express ile yaşamış olduğum teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 10977678920 numaralı Trendyol siparişim için 21 Şubat ve 22 Şubat tarihlerinde teslimata gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen, ben evde olmama karşın zile bile basılmadan kargomun iade sürecine alındığını gördüm. Evde olduğum halde ne telefonla arandım ne de kapıya gelen giden oldu, buna rağmen teslim edilemedi denilerek ürünün iade edildiğini öğrendim.
Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sorumluluk bana aitmiş gibi gösterilerek kargomun geri gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Siparişini bekleyen müşteri olarak teslimat sürecinde bu kadar özensiz davranılmasını kabul edemiyorum.
Trendyol Express’ten talebim, iade edilen kargomun en kısa sürede tekrar tarafıma gönderilmesi ve aynı sorunun tekrarlanmaması için dağıtım ekibinin gerekli şekilde uyarılmasıdır.
