to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaşamış olduğum teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 10977678920 numaralı Trendyol siparişim için 21 Şubat ve 22 Şubat tarihlerinde teslimata gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen, ben evde olmama karşın zile bile basılmadan kargomun iade sürecine alındığını gördüm. Evde olduğum halde ne telefonla arandım ne de kapıya gelen giden oldu, buna rağmen teslim edilemedi denilerek ürünün iade edildiğini öğrendim.
Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sorumluluk bana aitmiş gibi gösterilerek kargomun geri gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Siparişini bekleyen müşteri olarak teslimat sürecinde bu kadar özensiz davranılmasını kabul edemiyorum.
Trendyol Express’ten talebim, iade edilen kargomun en kısa sürede tekrar tarafıma gönderilmesi ve aynı sorunun tekrarlanmaması için dağıtım ekibinin gerekli şekilde uyarılmasıdır.
Trendyol Express üzerinden 1021170809 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün saat 13.30 civarında kargom kapıya kadar getirilmiş, o sırada evde olmadığım için kargoyu getiren kişiye telefonu açtığımda komşuma bırakmasını isteyip bunu özellikle belirttim, kendisi de “tama...
Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 9968993206 olan kargom için özellikle kapıya bırakılmasını talep etmeme rağmen, kurye hiçbir şekilde onayımı almadan gönderiyi iade etti. Kargo bir gün önce kapıya geldiğinde kapının açılmadığını söylemiş, ben de o anda evde olmadığımı ...
Trendyol Express kargo firması aracılığıyla, farklı bir satıcıdan verdiğim 10071434215 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesi gereken gün, kargo görevlisi tarafından “geç kaldım, yarın tekrar dağıtıma çıkaracağım” denilerek teslimat ertelendi ve t...
Trendyol Express üzerinden iade edilmesi gereken kargom, iki gün üst üste “evde yoktunuz” denilerek teslim alınmadı ve baştan savıldı. 7330029745028480 numaralı siparişime ait bu iade süreci 19 ve 20 Ocak tarihlerinde yaşandı ve her iki günde de evde olmama rağmen kimse kapıyı çalmadı, telefonla da ...
Trendyol’dan 25 Temmuz tarihinde iki ayrı sipariş verdim (#10379895127 ve #10379886330), ikisini de Trendyol Express ile teslim alacaktım. Siparişlerim yola çıktı, bulunduğum şehre ulaştı ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisini aldım. O gün saat 16:00’a kadar evde olmama ve kargoyu beklememe rağmen teslim...
Yorumlar